Виртуальная АТС (IP-АТС) в Москве и СПб от New-Tel | Подключить виртуальную АТС для бизнеса от Нью-Тел

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС подходит для телефонизации офиса любого масштаба – от небольшого на несколько сотрудников до гигантского, состоящего из нескольких отделов или подразделений, находящихся в разных зданиях или даже городах.

Что такое ВАТС

ВАТС – это виртуальная телефония для бизнеса, которая позволяет передавать голосовой и мультимедийный контент через интернет.

По сравнению с локальными системами АТС, виртуальная телефония обеспечивает ряд преимуществ, в том числе:

Сочетание этих элементов делает виртуальную АТС наиболее востребованным решением для бизнес-телефонии.

В основе работы виртуальной АТС находится размещение различного программного обеспечения для IP-телефонии на едином сервере под управлением провайдера.

Функциональная телефония для любого офиса
Подробнее

Без офисной АТС компании потребуются отдельные серверы для хранения данных о сотрудниках, клиентах, записей вызовов и голосовой почты и т. д. Управление серверами по отдельности требует не только много времени, но и денег. Виртуальная АТС для бизнеса решает эту проблему. Используя виртуализацию, вы можете консолидировать все данные на одном сервере, снизив затраты на управление и оптимизировав ключевые бизнес-процессы.

Как работает виртуальная АТС

Виртуальная телефонная станция работает на основе технологии VoIP. Она подразумевает передачу голосовых данных не через обычные телефонные линии, а по интернет-каналам.

Система VoIP – это последовательность преобразований:

аналоговых телефонных звонков в цифровые сигналы;

цифровых сигналов в пакеты данных;

IP-пакетов обратно в телефонные сигналы.

Удобная телефония для любого бизнеса
Подробнее

Как именно происходит обмен данными, определяют интернет-протоколы, которые объединяют устройства для приема сигналов с IP-АТС через локальную сеть LAN или интернет. VoIP использует два основных протокола:

Устройства компании и провайдера объединяют SIP-транк (от англ. Session Initial Protocol) – виртуальный канал связи, который необходим для обработки звонков и передачи мультимедийных данных. У компании может быть как один SIP-транк, который поддерживает стационарные, виртуальные и сотовые телефоны компании, так и несколько магистралей – если одна выйдет из строя, на замену подключится другая.

Какие компании могут использовать ВАТС

Виртуальная облачная АТС – это эффективное решение, которым могут воспользоваться различные компании, среди которых:

Выходящие в регионы и за рубеж.

Заботящиеся о своем имидже и лояльности клиентов.

С удаленными сотрудниками – в командировках, на выездах или работающими из дома.

С числом звонков от 500 в месяц.

Большие компании с разветвленной структурой.

Желающие сократить расходы на связь.

Подключить виртуальную АТС могут компании малого, среднего и крупного бизнеса, работа которых напрямую связана с телефонией. Ключевая особенность облачных решений в их гибкости, масштабируемости и возможности индивидуального набора опций в зависимости от бизнес-задач предприятия.

Лучшее решение для интернет-магазина
Подробнее

Баннер с перелинковкой на страницу с тарифами

Преимущества

Подключение виртуальной АТС дает ряд преимуществ и возможностей:

Оптимизация расходов

Не надо дорогого «железа» и серверной

Не нужно покупать дорогое оборудование и обслуживать его: вы пользуетесь нашей серверной. Нужен только шлюз и софтфон.

Экономия на связи: дешевые звонки куда угодно

Цена виртуальной АТС ниже, чем у физической телефонной станции для офиса. Исходящие звонки клиентам и партнерам станут в 3–5 раз дешевле. Даже в регионы и за рубеж – звонки по цене интернет-трафика.

Бесплатные звонки внутри компании

Ваши сотрудники могут звонить по внутренним линиям без ограничений в любое время. При этом бесплатная корпоративная связь доступна для тех менеджеров, которые работают за пределами офиса – в командировке или на удаленке.

Имидж и бесплатная горячая линия 8-800

По бесплатной горячей линии и городским номерам клиенты охотнее звонят. Повышайте тем самым лояльность аудитории, узнаваемость компании и количество лидов.

Эффективность

Анализ эффективности сотрудников

Прослушивайте записи разговоров, смотрите статистику звонков и рекламных каналов. Анализируйте количество звонков, качество переговоров, чистоту лидов, конверсию.

Ни одного пропущенного звонка

Виртуальные АТС позволяют переадресовывать звонок на мобильные номера, обычный телефон или голосовую почту. Достаточно настроить сценарии в личном кабинете администратора телефонии. Больше никаких коротких гудков и потерянных клиентов – если оператор занят, звонок будет переведен на свободного.

Привлечение клиентов из регионов и из-за рубежа

Подключайте региональные и иностранные номера, если работаете за рубежом и в регионах. Покупатели и партнеры охотнее звонят на привычные им номера.

Сохранение номера даже при переезде

Виртуальный номер компании остается с вами даже при переезде. Подключайте новые городские телефоны к телефонии в личном кабинете. А клиенты по-прежнему будут звонить на привычный им виртуальный номер.

Возможности

Офис и call-центр в любой точке мира

Выходите на регионы и за рубеж, открывая кол-центры и офисы там, где вам нужно и выгодно: звонки все равно будут дешевыми. Экономьте на аренде, связи и трудовых ресурсах.

Поддержка 24/7

Вам не нужен сисадмин в штате – мы отвечаем за всю организацию. Подключим вас поэтапно, научим сотрудников пользоваться, быстро устраним баги.

Подключение мобильных, городских, ПК и ноутбуков

Облачная АТС для бизнеса позволяет подключать мобильные, городские и SIP-телефоны, а также компьютеры, ноуты и планшеты. Нужны только шлюз, софтфон и гарнитура.

Интеграция с CRM

Телефонию от «Нью-Тел» можно связать с любой CRM и 1С. Вашим сотрудникам будет проще работать.

Какие опции вы гарантированно получаете во всех тарифах?

Связка «офисная телефония + виртуальная АТС» предоставляет вам доступ к большому количеству функций:

Использовать облачную телефонию могут не только компании. Виртуальная АТС для физических лиц помогает индивидуальным предпринимателям и самозанятым эффективно управлять делами и оставаться на связи с заказчиками в режиме 24/7 в любой точке мира.

Как принимать звонки

  1. Клиент звонит по виртуальному номеру
  2. Звонок идет на серверную АТС
  3. Направляется на нужный номер по схеме переадресации, и менеджер снимает трубку

Виртуальная АТС так же направляет и исходящие звонки – они проходят через платформу серверной АТС. Вы сами настраиваете стратегию переадресации в личном кабинете.

Например, для всей России установлен единый номер 8-800, а звонок от клиента Иванова система переведет на его индивидуального менеджера. При этом CRM напомнит менеджеру, с какой целью звонит клиент, делал ли он покупки, как обстоят дела с его заказом и т. д.

По такой системе сотрудники проще и оперативнее решают проблемы клиентов. А еще вы можете собирать совещания с коллегами из разных городов и стран по видеосвязи, получать аналитику и находить точки роста для бизнеса.

Как подключиться к виртуальной АТС

  1. Вы оставляете заявку, с вами связывается наш менеджер
  2. Проходит консультация, подбирается подходящий тариф и телефонные номера
  3. Мы подключаем вас к АТС
  4. Помогаем настраивать схему переадресации в личном кабинете
  5. Техподдержка помогает подключить телефоны и ПК

Стоимость подключения ВАТС

Цена ВАТС зависит от количества пользователей и подключаемых опций.

*Вам не нужно сразу платить за опции облачной телефонии. Тариф и условия обслуживания согласовываются после бесплатного тестирования.

Кнопка Пройти регистрацию

Выберите дополнительные опции в личном кабинете

Подробнее об опциях:

3 причины, почему вашему бизнесу нужна виртуальная АТС

Причина 1: ВАТС легко интегрировать в действующую CRM на любых устройствах

Подключить ВАТС можно за 3–5 минут. Все необходимое оборудование находится на стороне провайдера. В офисе достаточно установить на стационарные и мобильные устройства необходимое ПО, например софтфоны. Полную настройку системы делает поставщик IP-телефонии. Он же отвечает за поддержку и обновление ВАТС.

ВАТС можно интегрировать в любую CRM. При этом система IP-телефонии отличается простой и удобной настройкой. Не нужно ждать несколько дней или недель, пока сотрудники освоятся в новой автоматизированной системе. Они самостоятельно освоят ВАТС за считанные часы, используя подробные и наглядные руководства для пользователей.

Вы получаете готовый проект, который сразу после установки раскрывает свой широкий потенциал. При этом ВАТС отличается гибкой настройкой. Любые заданные параметры можно редактировать под конкретные ситуации: добавлять новые номера и отключать старые, обновлять сценарии переадресаций, подключать голосовое приветствие и прочее.

IP-телефония через виртуальную АТС позволяет задействовать как стационарные устройства, так и мобильные телефоны. Более того, использовать автоматизированную IP-телефонию можно на ПК, смартфоне, планшете или ноутбуке. Вы сможете превратить корпоративные мобильники сотрудников в полноценные офисные устройства для работы с клиентом.

Причина 2: ВАТС сокращает издержки

В случае с ВАТС снижаются затраты не только за счет экономии на оборудовании. Доступная стоимость виртуальной АТС в 3–5 раз сокращает расходы на связь по сравнению с подключением обычного стационарного или мобильного номера. Достаточно выбрать подходящий тариф.

Практика показывает, что удобнее всего использовать тарифы виртуальной АТС с абонентской платой. Вы вносите платеж один раз в месяц или в год – и без ограничений используете предоставленные вам функции. При этом все опции можно настроить под тариф, чтобы пользоваться только самым необходимым.

Кроме того, услуги виртуальной АТС предусматривают несколько бесплатных бонусов. Например, бесплатные корпоративные звонки внутри сети. Если к виртуальной АТС подключен номер 8-800, звонки на него для абонента будут бесплатными.

Подключение ВАТС снизит и маркетинговые затраты. Провайдер предоставляет систему глубокой аналитики звонков, с помощью которой вы оцените количество лидов и сделок. Это выявит эффективные рекламные каналы для быстрой оптимизации бизнес-процессов.

С ВАТС вы можете получить красивый номер и выделиться за счет этого на фоне конкурентов. И при этом опять же сэкономить на рекламе.

Причина 3: ВАТС повышает эффективность сотрудников

Облачная АТС позволяет подключиться к корпоративной сети в разных регионах. Круглосуточный доступ к телефонии будет у каждого сотрудника, где бы он ни находился.

Для сотрудника, работающего с клиентами в ВАТС, можно создать специальную рабочую карточку. В нее автоматически заносят данные по каждому звонку: дату, время, новый клиент или уже действующий, источник звонка – и все это дополняют записью разговора, который позже можно прослушать и проанализировать.

С помощью таких карточек сотрудник выстроит эффективную стратегию ведения переговоров для заключения сделки. А чем больше сделок, тем выше уровень продаж и прибыль, которая покроет стоимость облачной АТС.

Часто задаваемые вопросы

Почему Виртуальная АТС лучше, чем локальная?

ЛОКАЛЬНАЯ АТС

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС

Сильно зависит от аппаратного обеспечения

Не требует аппаратного обеспечения


Подключается с использованием физического проводного соединения


Интернет-телефония для передачи голоса и данных подключается без проводов

Требуется дополнительное расширение для масштабируемости

Легко масштабируется, как любое программное обеспечение

Требует больших затрат на подключение и настройку


Минимальные затраты на подключение и настройку

Требует значительных затрат на техническое обслуживание


Низкие затраты на техническое обслуживание

Громоздкие обновления

Упрощенные онлайн-обновления

Риск технологического устаревания


Регулярное обновление в соответствии с новыми технологиями

Требуется обширное обучение персонала


Интуитивное освоение, требует минимального обучения

Какие дополнительные опции можно подключить в ВАТС?

Если вы решили купить виртуальную АТС от New-Tel, к ней можно подключить:

Что выгоднее – обычная телефония или Виртуальная АТС?

Тарифы облачной АТС, как правило, значительно ниже, чем у обычной телефонии. Вы сами выбираете нужные опции и сервисы и платите только за них.

Сравнение Виртуальной АТС и других видов телефонии

Что мне нужно для подключения Виртуальной АТС?

Для подключения понадобятся только доступ к интернету и устройство для совершения и приема вызовов: ip-телефон, мобильный телефон или гарнитура для компьютера.

Подключение займет не более 15 минут.

Попробовать бесплатно

Какие номера я смогу подключить к Виртуальной АТС?

Хотите расширить свое присутствие сразу в нескольких регионах? Вам подойдет услуга облачной АТС по подключению федеральных номеров с кодом 8800 или 8804, городских номеров Москвы, Петербурга и других городов России. Полный список городов можно посмотреть здесь.

С помощью каких устройств я смогу совершать и принимать звонки?

Для совершения и приема звонков можно использовать стационарный ip-телефон, мобильный телефон или компьютер с подключенной гарнитурой.

С какими CRM можно интегрировать АТС от «Нью-Тел»?

У нас есть готовые решения по интеграции с самыми популярными CRM – AmoCRM, «Битрикс24», Wire CRM. Этот список постоянно пополняется. Если вы хотите интегрировать телефонию с другой CRM, мы готовы настроить интеграцию индивидуально.

Сколько будут стоить звонки в другие города и страны?

Одно из преимуществ Виртуальной АТС от «Нью-Тел» – возможность посекундной тарификации междугородних и международных звонков. Это поможет существенно оптимизировать расходы на связь. Полную информацию по тарифам на междугородние и международные звонки можно посмотреть в коммерческом предложении. Кроме того, мы готовы разработать индивидуальный тариф под вашу задачу с выгодной тарификацией по определенным направлениям. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить персональные условия сотрудничества.

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз