Федеральный номер 8-800

Федеральный виртуальный номер 8-800 – это возможность для ваших клиентов звонить вам бесплатно из любой точки России с городских или мобильных телефонов. Подключение доступно как для юридических, так и физических лиц. Подключить 8-800

8-800 для физических лиц - бесплатный номер для ваших клиентов

Какие преимущества дает телефонный номер 8-800?

Выход на региональных клиентов без открытия нового филиала.

Люди гораздо охотнее звонят на бесплатную линию 8-800, особенно если проживают в других областях РФ.

Организация горячей линии или технической поддержки

Многоканальный режим с использованием голосового меню IVR позволяет делать это максимально эффективно.

Повышение лояльности существующих клиентов.

Вашим заказчикам приятно знать, что они могут позвонить вам в любое время и не беспокоиться о стоимости исходящего вызова.

Пример номеров Категория Стоимость подключения, руб. Стоимость аренды в месяц, руб.
78007772777 78007775777 78007770555 78007773337 78007777077 78007777555 78007777557 78007770300 78007770900 78007777720 78007777735 78007779333 78007770011 78007770017 78007771144 78007771155 78007771771 78007772022 78007773733 78007773773 78007775055 VIP от 75 000 от 3 000
78007770047 78007770057 78007770557 78007770727 78007770730 78007770733 78007770740 78007770744 78007770750 78007770760 78007770775 78007771170 78007772023 78007772024 78007772026 78007772028 78007772029 78007773037 78007773070 78007773307 78007773757 золотые 20 000 2 000
78007770173 78007772750 78007773027 78007773057 78007773072 78007773074 78007773076 78007773079 78007775067 78007775071 78007775072 78007775073 78007775076 78007775078 78007775079 78007775097 78007777031 78007777038 78007777039 78007777039 78007777041 серебряный 7 500 1 500
78007775036 78007775043 78007775063 78007775064 78007775083 78007775084 78007775089 78007775092 78007775094 78007778014 78007778015 78007778016 78007778019 78007778023 78007778024 78007778026 78007778029 78007778031 78007778034 78007778035 78007778036 обычный 1 500 1 500

Как принимать звонки?

На своем мобильном или на стационарном телефоне.

Просто настройте переадресацию со своего 8-800 на любой другой номер.

На компьютере или на смартфоне.

Скачайте бесплатное приложение на компьютер или смартфон, чтобы принимать или совершать звонки.

На SIP-телефоне.

Это самый надежный способ реализации. Вы можете приобрести у нас необходимое количество телефонных аппаратов.

Как подключить IP-телефонию 8-800?

Оставить заявку через форму на сайте.

Выбрать понравившийся номер, начинающийся на 8-800.

Оплатить услугу любым удобным способом.

Можно начинать пользоваться вашей виртуальной АТС и принимать звонки клиентов.

Тарифы на использование номеров 8800

Тариф Левый Правый
Описание Тариф с отсутствием абонентской платы
хорошо подойдет компаниям у которых
уже есть поток входящих звонков.
Недорогой тариф с включенным пакетом минут.
Идеально подойдет для небольшой компании.
Цена 0 руб./мес. 1500 руб./мес.
Количество минут, входящих в тариф 0 минут 200 минут
Тарификация Поминутная Поминутная
Подключение номера 0 руб. 0 руб.
Аренда номера 8 800 0 руб. 1500 руб.
Гарантированный ежемесячный платеж 2400 руб. 0 руб
Количество входящих каналов 100 100

Тариф указан с учетом НДС. Абонентская плата зависит от выбранной категории номера.


Ответы на часто задаваемые вопросы

Как принимать звонки на номер 8800?

  1. Можно поставить переадресацию на любой другой номер (городской, мобильный)
  2. Поставить IP телефон и принимать звонки на него или установить софтфон
  3. Поставить голосовое меню (звонивший набирает кнопку, на каждой кнопке индивидуальное распределение звонков)

Как производится оплата за 8800?

Оплата за 8800 производится:

  • юр. лица оплачивают по выставленным счетам с расчётного счёта компании
  • физ. лица оплачивают электронными деньгами используя систему электронных платежей, которые доступны в личном кабинете

Как происходит списание средств?

  • Юридическим лицам выставляется счет до 5-го числа каждого месяца за предыдущий отчетный период. Этот счет необходимо оплатить до 15-го числа текущего месяца. Данная кредитная система расчетов помогает избегать блокировки.
  • Физические лица должны пополнять лицевой счет, не допуская отрицательного баланса. Система расчетов в данном случае авансовая.

С какого момента начинается тарификация?

  • Абонентскую плату начисляют с момента начала оказания услуг (начала действия договора).
  • Тарификация при исходящем звонке начинается после 4-й секунды.

Могут ли принимать звонки несколько человек одновременно?

Да, могут. Типовые схемы распределения входящих звонков:

  • переадресация на мобильный номер или на группу номеров;
  • переадресация на IP-телефоны или на группу IP-телефонов;
  • постановка входящего звонка в очередь и соединение с первым освободившимся сотрудником;
  • перевод звонка на голосовое меню.

Можно ли настроить голосовое меню?

Да, можно.

Могу ли я принимать звонки на свой мобильный?

Да, можете.

Могу ли я сам настраивать свой номер 8-800 в личном кабинете?

Да, номера настраиваются по типовым планам распределения, аналогично городским номерам. Возможные планы распределения:

  • переадресация на мобильный номер или на группу номеров;
  • переадресация на IP-телефоны или на группу IP-телефонов;
  • постановка входящего звонка в очередь и соединение с первым освободившимся сотрудником;
  • перевод звонка на голосовое меню.

А можно мне самому выбрать номер 8-800?

Да, можно. На момент подключения абоненту отправляют список свободных номеров. У них есть разные категории.

Могу ли я совершать исходящие звонки с номера 8-800?

Нет, с номера 8-800 совершать исходящие звонки нельзя. 8-800 работает только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков необходимо подключить к 8-800 еще и номер городского типа.

Каков механизм переадресации на номера?

Наши абоненты могут поставить свой уникальный способ распределения входящих звонков. Они могут распределяться между IP-телефонами в офисе или на внешние номера. Можно выставить любой временной интервал при распределении звонков.

Пример: входящий звонок будет приходить в течение 10 секунд на офисные IP-телефоны. Если на звонок не отвечают в офисе, то он переходит на мобильный номер телефона начальника подразделения. Если и он не отвечает, то на мобильный номер директора компании. Каждая попытка распределения звонка называется «шагом». «Шагов» может быть сколько угодно, и на каждом «шаге» звонок может распределяться на один или несколько внутренних или внешних номеров.

Распределение входящих звонов может быть уникально в зависимости от времени или дня недели. Время может быть рабочим, когда все сотрудники в офисе, или нерабочим, когда в офисе никого нет, но есть мобильный дежурный менеджер. В рабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в самую лучшую компанию». После этого вызов переходит на офисные IP-телефоны. В нерабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в нерабочее время, мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 19:00, но если вам очень хочется с нами поговорить, то оставайтесь на линии». Вызов будет направлен на мобильный номер дежурного специалиста.

Алгоритмов распределения может быть сколько угодно, под любые потребности компании. Можно оперативно менять распределение звонков, зайдя в личный кабинет и отредактировав «шаги». Звонить в техническую поддержку для этого не требуется.

Что такое софтфон?

Софтфон – это программный телефонный аппарат. Его можно установить на мобильный телефон или на офисный компьютер. У каждого софтфона уникальные настройки, которые соответствуют уникальному пользователю (внутреннему номеру, который привязывается к городскому). Настройка софтфона очень простая, но если у вас возникнут вопросы, можете обратиться в техническую поддержку за помощью.

Какие программы-софтфоны существуют?

Мы рекомендуем устанавливать и в дальнейшем использовать следующие:

  • на мобильный телефон – grandstream или zoiper;
  • на компьютер – zoiper, microsip, phonerlite и 3CX.

Как принимать звонки на мобильный с помощью софтфона?

Мобильный телефон должен иметь доступ в интернет. Во время входящего звонка заработает индикация – как звуковая, так и визуальная. Аналогично входящему вызову на номера мобильных операторов. Для совершения исходящих звонков необходимо открыть приложение (софтфон) и произвести набор номера с помощью клавиатуры. После чего будет попытка установления соединения с выбранным номером.

Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800?

  • Юридические лица подключаются после предоставления реквизитов для заключения договора и выставления счета за подключение. После получения подписанного договора со стороны абонента и произведения оплаты номер активируется.
  • Физические лица подключаются после предоставления фото паспорта (страница с фото и страница с регистрацией) на фоне сайта. Номер активируется после получения подписанного договора и оплаты за подключение.

Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН?

Номер 8-800 нельзя установить в качестве АОН. Он используется только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков вам необходимо приобрести номер городского типа.

Как быстро заработает номер 8-800 после покупки?

Номер 8-800 подключается в день обращения. Все зависит от того, как быстро абонент пришлет данные для составления договора и произведет оплату за подключение.

Номер 8800 - инструмент для успешного бизнеса

Оцените полезность страницы: Федеральный номер 8-800

Оценка: 4.0 из 5.

Общее кол-во голосов: 10