Какая связь лучше для бизнеса: виртуальная АТС или мобильный телефон

Какая АТС лучше: облачная или…?

Облачная АТС сейчас нужна всем – много функций, недорого, надежно. Но подразумевает ли это, что аналоговая АТС или мобильная связь хуже? Конечно, нет. Все зависит от компании: если в ней 30+ сотрудников и штат будет расширяться, если вы планируете выходить на регионы и другие страны, если есть потребность в рекламной аналитике или разборе диалогов с клиентами, то мы советуем вам облачную АТС. Ниже по 5 критериям вы сможете определить, что и как выбрать: виртуальную АТС, аналоговую или, может быть, вам будет достаточно обычной сотовой связи.

	Мобильная связь	Мини-АТС	IP-телефония Нью-Тел
Необходимое оборудование	мобильный телефон для каждого сотрудника	дорогостоящее сложное оборудование	оборудование практически не требуется
Простота настройки и обслуживания	легкая настройка, есть техническая поддержка	сложная настройка, отсутствует техническая поддержка	легкая настройка, есть техническая поддержка
Тарифы на связь	средние цены, зависят от выбранного тарифа	обычно дорогие звонки	дешевые местные, междугородние и международные звонки
Привязка к месту	пользоваться связью можно в любом месте	пользоваться связью можно только в офисе	пользоваться связью можно в любом месте
Запись и хранение разговоров, голосовые меню, распределение звонков	ограниченные возможности	ограниченные возможности, только на дорогих моделях АТС	да
Подробная статистика звонков и возможность аналитики	нет	нет	да
Возможность подключения многоканального номера	нет	нет	да
Готовые интеграции с популярными CRM и бизнес-сервисами	нет	нет	да