Интеграция телефонии и AmoCRM - компания Нью-Тел

Интеграция телефонии с AmoCRM

Звоните из AmoCRM в один клик, стройте отчеты о работе сотрудников, автоматизируйте добавление информации о новых клиентах.

Возможности интеграции

История взаимодействий с клиентом

Информация о каждом звонке, включая аудиозаписи разговоров, автоматически добавляется в карточку клиента. Вы всегда сможете отследить всю историю переговоров. Совершить исходящий звонок можно прямо из карточки клиента в один клик, при большом количестве звонков это существенно экономит время сотрудников.

Использование информации о клиенте во время звонка

Во время звонка сотрудник сразу видит всю информацию о клиенте, записанную в CRM. Если за клиентом закреплен определенный сотрудник, звонок сразу будет переадресован ему, это позволяет ускорить решение вопросов клиента.

Сбор статистики обо всех звонках

Получайте информацию о звонках не только о дозвонившихся клиентов, но и о тех, кто не дозвонился и "сорвался" на этапе дозвона. Включайте или отключайте создание лида при исходящем звонке.

Click to Call

Дополнительная функция Click to Call позволит вывести звонок на IP-телефон или софтфон.

Оперативная консультация специалиста в один клик

просто введите Ваш контактный номер телефона

Как интегрировать Нью-Тел и AmoCRM

Для интеграции необходимо иметь подключение к «Нью-Тел» (тариф «Виртуальная АТС») и доступ в личный кабинет amoCRM (тариф «Расширенный» или «Профессиональный»). Интеграция осуществляется путём установки виджета от компании «Нью-Тел» в личном кабинете amoCRM в разделе «Настройки / Интеграция» ¬– «Добавить виджет».

Настройки в личном кабинете Нью-Тел

Для начала необходимо в личном кабинете «Нью-Тел» в разделе «Интеграция» под баннером amoCRM нажать на кнопку «Настроить».

В появившемся окне необходимо сделать отметки у тех внешних и внутренних номеров, которые будут интегрированы с amoCRM.

Также в данном окне следует скопировать ID компании и HASHCODE – эти данные потребуются при настройке виджета в личном кабинете amoCRM

Настройки в AmoCRM

1. Перейти в личный кабинет amoCRM в раздел «Настройки / Интеграция» в категории «Телефония» выбрать виджет компании «Нью-Тел» и добавить его. В появившейся форме требуется поставить отметку о подтверждении согласия на передачу данных аккаунта и ввести данные о компании: 1. ID компании 2. HASHCODE Указанные поля заполняются значениями, скопированными ранее из личного кабинета «Нью-Тел».

2. Отметить, кто будет ответственным по созданным задачам и контактам, и нажать кнопку «Установить»

Интеграция Нью-Тел и AmoCRM

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз