Красивые городские номера

Подключите красивые городские номера для филиалов вашей компании во всех регионах России Попробовать бесплатно

Стоимость городских номеров телефона

Стоимость красивого номера зависит от его категории и выбранного региона. Оплата производится один раз при подключении. Ежемесячная плата за первый номер отсутствует, вы платите только абонентскую плату за выбранный пакет услуг. Абонентская плата за второй и последующие дополнительные номера составляет 350 р/мес. Все цены указаны с учетом НДС.

Тарифы на использование красивых номеров

Номера телефона можно использовать отдельно или в рамках виртуальной АТС. Для отдельного использования доступны 3 базовых тарифа. Для каждого тарифа можно выбрать поминутную или посекундную тарификацию звонков, это поможет оптимизировать расходы на связь. Тариф XS ограничен только базовыми функциями и позволит вам принимать звонки от клиентов без лишних затрат. Тариф S включает запись разговоров, голосовое приветствие, информировние о пропущенных звонках и другие полезные функции. С тарифом S+ вы сможете совершать исходящие звонки, интегрировать телефонию и CRM, просматривать статистику вызовов в личном кабинете, пользоваться голосовым меню и другими функциями.

Подробное описание пакетов
Преимущества красивых региональных номеров

Возможности виртуального номера

Запись разговоров
Запись разговоров

Данная функция позволяет записывать и прослушивать в личном кабинете все звонки, совершаемые в Вашей компании.

Запись разговоров

Данная функция позволяет записывать и прослушивать в личном кабинете все звонки, совершенные в Вашей компании. Запись разговоров актуальна для мониторинга и анализа  работы персонала по продаже товаров или услуг. Прослушивая записи можно выявить слабые или наоборот сильные стороны сотрудников, повысить продуктивность компании в целом. В случаях мошенничества со стороны контрагентов, звуковая запись может быть приобщена к доказательной базе, что может повлиять на исход дела.

Многоканальность
Многоканальность

Одно из главных преимуществ виртуальной АТС - простое подключение и продуманная работа с многоканальными линиями.

Многоканальность

Одно из главных преимуществ виртуальной АТС - простое подключение и продуманная работа с многоканальными линиями IP-телефонии. Ваши клиенты и партнеры всегда смогут связаться с менеджером, оставить заказ или задать вопрос. Сигнал “занято” в телефонной труб.ке уходит в прошлое. В случае если нужный менеджер занят, то входящий звонок будет автоматически направлен к другому свободному сотруднику.

Автосекретарь
Автосекретарь

Данная функция при оптимальной настройке позволяет оптимизировать многие стороны бизнес-процесса и настроить распределение звонков.

Автосекретарь

Автосекретарь” - это гибкая в настройке функция, которая при правильном использовании поможет оптимизировать бизнес-процессы, а именно: сократить время на обработку звонка, сократить время ожидания на линии и соответственно уменьшить загрузку линий связи, повысить качество обслуживания клиентов.
Функция “Автосекретарь”, поможет избежать ситуаций когда клиенту приходится рассказывать одно и тоже нескольким сотрудникам и сразу направить его к нужному специалисту.

Голосовое приветствие
Голосовое приветствие

Интерактивное голосовое меню упрощает сортировку входящих вызовов и облегчает навигацию для клиентов

Голосовое приветствие

Интерактивное голосовое меню упрощает сортировку входящих вызовов, облегчает навигацию для клиентов и направляет звонок сразу к нужному сотруднику. Хорошо продуманное голосовое меню способно полностью заменить секретаря. При создании голосового меню, можно предоставлять потенциальному клиенту первичную информацию о компании, услугах, товарах и любую другую. Существует множество алгоритмов распределения входящих вызовов, выбирайте любой, а мы с удовольствием Вам в этом поможем и обязательно реализуем.

Статистика звонков
Статистика звонков

Статистика поможет отследить ход рекламной кампании, поможет определить кол-во принятых или пропущенных звонков.

Статистика звонков

Статистика поможет отследить ход рекламной кампании, поможет определить кол-во принятых или пропущенных звонков, проанализировать эффективность работы компании в целом или определённого сотрудника. Анализ статистики звонков поможет определить загруженность персонала и приоритетные направления работы. Используя фильтры статистики, можно выявить города из которых было наибольшее или наименьшее количество обращений, составить список активных клиентов и получить наглядные отчеты.

Очереди
Очереди

Если входящих звонков больше, чем операторов, то такие звонки становятся в очередь.

Очереди

Это обработка входящих звонков по определенному алгоритму и с разными параметрами. Если входящих звонков больше, чем операторов, то такие звонки становятся в очередь. Как только один из операторов закончит разговор с клиентом, с ним сразу же произойдет соединение с клиентом из очереди, который дольше всего ждал. Если бы такой функции не было, то часть звонков была бы утеряна. В дальнейшем можно работать со статистикой по очереди, определять узкие места и наиболее эффективных операторов.

Контроль расходов
Контроль расходов

Простой и удобный контроль расходов с полной детализацией звонков в личном кабинете.

Контроль расходов

Простой и удобный контроль расходов с полной детализацией звонков в личном кабинете обеспечивает надежный контроль за расходами в текущем месяце. Удобный интерфейс позволяет легко работать с собранной статистикой и определить самые дорогие звонки, наиболее популярные направления звонков - города, страны. Также можно получить детализацию по звонкам и расходам конкретного сотрудника и выяснить кто, кому и куда звонил.

Перевод звонка
Перевод звонка

В случае сложных вопросов, необычных ситуаций или при необходимости дополнительных консультаций, можно перевести звонок на нужного специалиста.

Перевод звонка

Не все возникающие ситуации можно стандартизировать и предусмотреть в стандартном для компании алгоритме, в случае сложных вопросов, необычных ситуаций или при необходимости дополнительных консультаций, можно перевести звонок на нужного специалиста. Виртуальная АТС, легко реализует эту функцию и обеспечивает для сотрудника и клиента удобный и быстрый перевод звонка на другого специалиста.

Перехват звонка
Перехват звонка

Достаточно набрать на своем аппарате определенную комбинацию и “перехватить” входящий вызов.

Перехват звонка

Функция перехвата входящих вызовов в том или ином виде присутствует в большинстве офисных АТС, и конечно же она реализована в виртуальной АТС от ООО “Нью-Тел”. Чтобы не идти к рабочему месту отсутствующего коллеги, достаточно набрать на своем аппарате определенную комбинацию и “перехватить” входящий вызов. Перехват вызова - обеспечивает равномерную нагрузку на сотрудников, сокращает время ожидания на линии и обеспечивает обработку всех входящих звонков.

Оценка работы сотрудника
Оценка работы сотрудника

После завершения беседы с оператором, клиент слышит звуковое сообщение с предложением оценить качество обслуживания.

Оценка работы сотрудника

После завершения беседы с оператором, клиент слышит звуковое сообщение с предложением оценить качество обслуживания и компетентность сотрудника. Если клиент не завершит звонок, то услышит несколько вопросов с вариантами ответов соответствующими цифрам. Собранная таким образом статистика сводится в специальную таблицу, по которой можно оценить работу конкретного сотрудника или всего отдела в целом.

Уведомления
Уведомления

В личном кабинете можно настроить отправку уведомлений о различных событиях по SMS или e-mail.

Уведомления

В личном кабинете можно настроить отправку уведомлений о различных событиях по SMS или e-mail, например можно получать уведомление о каждом входящем или только о пропущенных звонках. Если никто из сотрудников не взял труб.ку, то компания потеряет существующего или потенциального клиента, а следовательно упустить прибыль. Уведомления обеспечивают контроль за обработкой всех входящих вызовов и повышают эффективность работы соответствующего отдела.

Виртуальный факс
Виртуальный факс

Использование факсимильных сообщений в современном мире уходит в прошлое, но многие компании до сих пор пользуются факсами.

Виртуальный факс

Использование факсимильных сообщений в современном мире уходит в прошлое, но многие компании до сих пор пользуются факсами. Мы предлагаем использовать виртуальный факс, эта услуга идет в комплекте с городским или виртуальным номером. В личном кабинете сохраняются все полученные факсимильные сообщения, их можно перенести на компьютер или отправить на почту. Если у Вас установлена переадресация на сотовый номер телефона, то при разговоре с собеседником он также сможет отправить Вам факсимильное сообщение.