Функция автосекретарь - виртуальная АТС Нью-Тел

Функция автосекретарь

Функция «Автосекретарь» поможет настроить гибкую обработку входящих звонков и повысит качество и скорость обслуживания ваших клиентов.

Что умеет автосекретарь

Иконка - трубка телефона

Принять вызов. Клиенту не придется дозваниваться до вас и слышать короткие гудки. Автосекретарь всегда ответит на звонок.

Иконка - оператор

Поприветствовать звонящего. После приема вызова, автосекретарь может воспроизвести голосовое приветствие. Обычно такие сообщения начинаются словами «Здравствуйте! Вас приветствует компания...»

Иконка - Перенаправить вызов

Перенаправить вызов. Звонящий может набрать добавочный номер сотрудника или воспользоваться одноуровневым или многоуровневым голосовым меню. Автосекретарь перенаправит звонок к нужному специалисту.

Иконка - звук

Записать голосовое сообщение. Если по каким-то причинам никто из сотрудников компании не может ответить ына звонок, автосекретарь может предложить записать голосовое сообщение и отправить его на e-mail компании.

Как автосекретарь помогает бизнесу

Умный автосекретарь для АТС позволяет автоматизировать работу с клиентами, делает ее более быстрой и гибкой. В личном кабинете ВАТС вы можете тонко настроить сценарии работы этой функции. Например, задать ей несколько правил работы, в том числе в конкретное время или через определенное количество гудков. Также для каждого правила можно выбрать и тип звонка, например разделять входящие внешние и внутренние звонки, переадресуя их на определенные номера сотрудников.

Автосекретарь удобен, если кто-либо из менеджеров уходит в отпуск или на больничный. Чтобы не беспокоить сотрудника, звонок через автосекретаря можно настроить на его заместителя или целую группу менеджеров. Таким же образом решается задача по связи с клиентами, когда сотрудник на выезде становится недоступным для звонка – например, вне зоны действия сети.

В конечном итоге, автосекретарь позволяет без лишних затрат и в сжатые сроки оптимизировать работу кол-центра или клиентского отдела. Это особенно актуально для предприятий, которые стабильно растут и увеличивают объем клиентской базы.

Автосекретарь – это удобный способ подготовить клиента к переговорам. Робот всегда вежливо и доступно способен изложить базовую информацию о продукте, собрать вопросы от клиента и передать их в работу менеджерам.

Автосекретарь поможет выстроить более спокойную работу и в самом отделе по работе с клиентами. Нагрузка на сотрудников снизится, они будут меньше уставать и испытывать стресс. А значит, станут более вежливыми и внимательными. Что в значительной мере повысит лояльность клиентов.

Сколько стоит функция автосекретарь

Практические все провайдеры телефонии предоставляют услугу автосекретаря для своих клиентов. Как правило, это добавляет расходы на связь для компании. Например, стоимость услуги «Автосекретарь» МТС составляет 400 рублей в месяц. А за функцию «Билайн-секретарь» соответствующий оператор берет 2 рубля в сутки.

Пользователи ВАТС от New-Tel оказываются в более выгодной для них ситуации. Ведь услуга автосекретаря по умолчанию входит в базовый пакет услуг на любых тарифах без дополнительной платы.

Оперативная консультация специалиста в один клик

просто введите Ваш контактный номер телефона

Стоимость услуги

Функция “Автосекретарь” включена в базовый пакет услуг Виртуальной АТС и предоставляется без дополнительной оплаты на всех тарифных планах.

Как работать в личном кабинете Нью-Тел

Автосекретарь разберется со входящими звонками!

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз