Преимущества IP-телефонии для интернет-магазина

IP-телефония для интернет-магазина

IP-телефония для интернет-магазина поможет значительно сократить расходы на связь и звонить клиентам в 2-7 раз дешевле, чем раньше. Настройте сценарий входящих вызовов, следите за работой операторов, подключите единый номер для всех с удобным голосовым меню, интегрируйте с любой CRM-системой и всегда оставайтесь на связи.

О продукте

Виртуальная АТС – выгодное и простое решение для интернет-магазина. Текстовые, голосовые и видео-сообщения передаются через интернет-протокол. Вам не нужно тратиться на дорогостоящее оборудование и дополнительных сотрудников. Все оборудование размещено у нас, вы только подключаетесь к серверу с помощью шлюза и программы софтфон. Подключение и настройка занимает всего несколько часов.

Преимущества IP-телефонии для малого бизнеса

Работайте где угодно

Офис у вас в кармане. При переезде вам не понадобится менять привычный номер телефона. Также можно подключить любой региональный или иностранный номер, а принимать звонки где угодно.

Не пропускайте звонки

Заказы могут приходить в любое время, чтобы их не упустить, настройте уведомление на электронную почту или в виде смс и перезвоните утром. Для разных часовых поясов можно настроить свое время дозвона.

Следите за качеством обслуживания

Все разговоры записываются и сохраняются, вы можете прослушать разговор позже или незаметно присоединиться к беседе. Это мотивирует сотрудников и помогает разобраться в конфликтных ситуациях.

Настройте Call Back

Разместите на сайте своего интернет-магазина форму для обратной связи. Клиенту нужно лишь оставить свой номер телефона, программа мгновенно ему перезвонит и соединит со свободным оператором.

Интегрируйте CRM-систему и 1С

Объедините все в удобную единую систему и получайте подробные отчеты о транзакциях.

Настройте авторизацию с помощью входящих

Call Password – недорогой и простой способ подтверждения личности. Понадобится для регистрации на сайте или для подтверждения онлайн-оплаты. Клиенту поступит звонок с номера, четыре последние цифры которого и будут кодом.

Подключите бесплатную горячую линию 8-800

Пусть клиенты будут уверены, что могут позвонить за ваш счет – еще один способ повышения лояльности.

Настройте голосовое меню

Упростите клиентам жизнь. Чтобы обратиться в нужный отдел, не нужно звонить всем подряд, можно воспользоваться удобной навигацией.

Сферы применения

Виртуальный call-центр

Консультируйте клиентов вашего интернет-магазина по телефону, помогайте решить проблемы, снимайте возражения и отвечайте на вопросы.

Маркетинговый инструмент

Проводите маркетинговые исследования и опросы, узнавайте о качестве обслуживания, рассказывайте о предстоящих акциях и выгодных предложениях.

Удаленная работа

Переведите офис на режим работы из дома и сэкономьте в кризис на аренде помещения. С IP-телефонией ваши сотрудники смогут работать в любом месте.

Сквозная аналитика

Следите за эффективностью работы сотрудников и за показателями успешности рекламных кампаний.

Опробуйте возможности ВАТС бесплатно

5 дней

пробного периода

Без ограничений

входящие на протяжении пробного периода

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка