Нужна ли IP-телефония малому бизнесу

Не только для титанов: нужна ли IP-телефония малому бизнесу

27.07.2021
Время чтения: 4 минуты
Поделиться:

Расходы бизнеса на связь, как правило, относятся к категории особо существенных. И если даже для среднего и крупного бизнеса ежемесячные затраты бьют по бюджету, что уж говорить о малых предприятиях. За последние годы для крупных бизнес-игроков надежным способом экономии все чаще становится виртуальная АТС. Однако такое решение оказывается выгодным и для небольших фирм. Как именно – расскажем в этой статье.

Преимущества IP-телефонии для малого бизнеса

Девушка со смартфоном

Ключевое преимущество IP-телефонии для малого бизнеса – значительное сокращение расходов на связь

Если малое предприятие работает с клиентами напрямую, ему не обойтись без нескольких стационарных и мобильных устройств для приема звонков в офисе, деловых переговоров на выезде и связи в командировках. Если настраивать в офисе стационарную АТС, то расходы на покупку, подключение и настройку оборудования уже составят около 30 000 рублей из бюджета фирмы. При этом АТС нужно обслуживать, а разговоры – оплачивать. В итоге ежемесячные расходы в среднем могут вылиться в сумму около 60 000 рублей.

Мобильная связь, как правило, тоже стоит недешево. Покупка телефонов, подключение и обслуживание корпоративного номера, роуминг – расходы достигают нескольких десятков тысяч рублей. Стоит учесть, что «железо» может выйти из строя. Если работа компании напрямую зависит от стабильной связи, подобная ситуация приведет к остановке важных бизнес-процессов и дополнительным тратам на ремонт.

При выборе IP-телефонии из статьи расходов исключается закупка, подключение и обслуживание оборудования. Виртуальная АТС – это облачное решение. Телефонная линия, средства маршрутизации и хранения звонков – все это организуется на стороне провайдера. А на предприятии достаточно установить специальную программу для подключения к ВАТС. При этом работать с облачной АТС можно с любого мобильного или стационарного устройства: от смартфона до городского телефона.

Помимо отсутствия затрат на оборудование, экономия для малого бизнеса заключается в следующих факторах:

  • гибкая система тарифов за счет возможности подключить самые необходимые функции;
  • бесплатное предоставление таких услуг, как внутренние звонки, автоматический определитель номера, автоповтор набора, телеконференции;
  • более дешевые, по сравнению со стационарной АТС, зарубежные звонки.

В результате общая сумма расходов, включая подключение телефонных номеров, аренду многоканального номера и абонентскую плату, может составлять менее 5000 рублей в месяц.

Подключение к ВАТС решает также ряд других важных задач:

  • Обеспечивает стабильную и качественную связь, не зависящую от помех на телефонных линиях.
  • Позволяет вести детальный архив всех переговоров для оценки эффективности сотрудников, их профессиональных качеств и наиболее результативных тактик ведения переговоров.
  • Сохраняет телефонный номер за предприятием при переезде в другой офис – не нужно тратить время и финансовые ресурсы на рассылку клиентам новых контактов.
  • Позволяет настроить голосовое меню для одновременного обслуживания нескольких вызовов и переадресации.
  • Легко настраивает сценарии для удаленной работы сотрудников – например, все входящие звонки в офис переводятся на мобильные телефоны.

Что нужно для подключения

Телефон и смартфон

Подключение к ВАТС требует минимального количества клиентского оборудования

Для работы с IP-телефонией необходимо подключение к Сети и минимальная скорость передачи данных в 512 Кбит/с. Потребителю услуги «Виртуальная АТС» также необходим минимальный набор так называемого клиентского оборудования, которое подключается к облачному серверу:

  • IP-телефоны – аппараты со встроенным ethernet-портом для подключения телефона к интернету, средствами создания IP-адреса и поддержкой протоколов связи SIP и H.323.
  • SIP-DECT-телефоны – беспроводные устройства с базой DECT, которая подключается к протоколам цифровой телефонии.
  • Виртуальный телефон – программа для ПК или мобильное приложение, по сути, цифровой IP-терминал. Для работы с ним оператору необходимы наушники и микрофон.
  • USB-телефон – аппаратное устройство, которое подключается к виртуальному телефону через USB-порт ПК или ноутбука.

Подробнее о том, как организовать IP-телефонию на предприятии, мы рассказали в этом материале.

Вайнер Игорь

Вайнер Игорь

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз