Как работает FlashCall и почему он выгоднее, чем СМС

25.03.2021
Обзоры
Время чтения: 4 минуты
Поделиться:

Flash Call – технология доставки кодов для подтверждения операций. Как она работает: на телефон пользователя поступает звонок, абонент смотрит на входящий номер и вводит его последние 4 цифры в строку формы на сайте или в приложении.

Мужчина со смартфоном в руках

Почему FlashCall лучше СМС

У технологии FlashCall есть преимущества перед передачей кодов через СМС:

  1. Скорость. Максимум 10 секунд – и код у абонента. SMS иногда приходится ждать дольше минуты или запрашивать повторно. Из-за подобных сбоев можно потерять клиента.
  2. Экономия. FlashCall в 2–5 раз дешевле технологии SMS.
  3. Не только для мобильных. Аутентификация через FlashCall возможна не только с помощью мобильных, звонок может быть произведен и на стационарные телефоны в любую страну мира.
  4. Не важно, занята ли линия. Звонок просто повторяется автоматически. При этом оплата списывается только за удачные звонки.
  5. Надежность доставки. Код приходит в 98 % случаев. Технология SMS не дает такой высокой гарантии.

Современный клиент нетерпелив. Он и дважды-то не любит запрашивать код, а трижды не делает этого почти никогда: не получилось в течение пары минут – он просто уйдет к другому продавцу. С FlashCall бизнес не теряет клиентов и покупателей из-за долгой отправки пароля. Все операции проходят быстро.

В каких случаях нужен FlashCall

Одноразовый пароль FlashCall чаще всего используют в следующих случаях:

Читайте также: Как мы настроили эффективный кол-центр для коллекторского бюро.

Как работает FlashCall глазами пользователя

Допустим, пользователь хочет провести операцию – войти на сайт, подтвердить заказ или сделать оплату, поменять пароль или зарегистрироваться. Что происходит дальше:

  1. Система (сайт, приложение) предлагает ему ввести свой номер телефона и объясняет механику передачи кода.
  2. Пользователь дает согласие.
  3. На номер телефона пользователя поступает короткий звонок. Отвечать на него не нужно, ведь последние 4 цифры входящего номера – это и есть пароль/код для подтверждения операции.
  4. Пользователь вводит последние 4 цифры в поле на экране.
  5. Операция подтверждена – пользователь зарегистрировался в системе/вошел в личный кабинет/провел оплату/активировал карту и т. д.

Если оплата проводится с участием живого продавца, то человек просто сообщает код ему. Например, в торговом центре или супермаркете.

Как работает FlashCall со стороны оператора

Для использования технологии FlashCall оператор передает код и номер телефона пользователя в сообщении через протокол SMPP (Short Message Peer-to-Peer) или через стандарт HTTP API. И его поставщик услуги FlashCall генерирует звонок с кодом в номере.

Конечно, для пользования функцией бизнесу не надо разбираться в технологии – все делает оператор, который подключает FlashCall. Процесс настраивается в личном кабинете и потом работает автоматически, упрощая жизнь отделу продаж и службе поддержки.

Пользователи и покупатели хорошо воспринимают коды через Flashcall, это знакомая и удобная система аутентификации.

Читайте также: Как мы организовали сбор телефонов покупателей для сетевого магазина косметики.

Какому бизнесу подходит FlashCall

Технология удобна для:

  1. Онлайн-площадок и приложений, где нужно подтверждать вход в личный кабинет.
  2. Офлайновых торговых центров, супермаркетов, магазинов для быстрого списания баллов, активации карт лояльности при оплате на кассе.
  3. Интернет-магазинов и компаний, которые проводят оплату и подтверждают заказы в онлайн-режиме.

Многие переходят с СМС-технологии на FlashCall. Попробуйте и вы.

А еще можно попробовать бесплатную тестовую ВАТС – это виртуальная телефония со множеством функций. Хороший вариант, если вы еще используете обычную АТС и хотите выгодно ее сменить. Мы все объясним, посчитаем и поможем подобрать тариф – обращайтесь!

Алексей Волков

Алексей Волков

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка