Как бизнесу снизить расходы на связь

Как бизнесу снизить расходы на связь

13.05.2021
Время чтения: 5 минут
Поделиться:

Телефонная связь – одна из самых солидных статей расходов для организации. Владельцу бизнеса приходится оплачивать покупку оборудования, его подключение и обслуживание. А когда компания растет и нанимает новых сотрудников, увеличиваются и затраты. Оптимизировать расходы на коммуникации позволяет облачное решение – виртуальная АТС.

Набирает номер по телефону

Расходы предприятия на телефонную связь могут достигать десятков, а то и сотен тысяч рублей в месяц

Сколько бизнес тратит на связь

Стационарные АТС и мобильная связь – традиционные решения для компаний, работающих с клиентами напрямую. Так, в средней и крупной фирме для обеспечения работы кол-центра необходимо установить не менее 10–15 аналоговых устройств. На малом предприятии, например в туристическом или рекламном агентстве, руководство приобретает для менеджеров сотовые телефоны с корпоративными тарифами.

Объем расходов зависит от количества сотрудников, масштаба сети, ее географического положения. В среднем телефония съедает около 4 % оборота компании. Приведем пример затрат для аналоговой АТС в кол-центре с 3 сотрудниками:

  • Покупка стационарных телефонов – около 5 тыс. рублей.
  • Приобретение, подключение и настройка АТС – около 27 тыс. рублей.
  • Обслуживание АТС – около 1 тыс. рублей в месяц.
  • Оплата многоканального номера – 450 рублей в месяц.
  • Оплата разговоров – около 49 тыс. рублей.
  • Общая сумма – около 83 тыс. рублей.

А вот сколько в среднем тратит на мобильную связь компания, в которой работают 4 сотрудника:

  • Покупка мобильных телефонов – около 30 тыс. рублей.
  • Подключение корпоративного номера – около 15 тыс. рублей.
  • Абонентская плата – 6 тыс. рублей в месяц.
  • Плата за роуминг – 1 тыс. рублей в месяц.
  • Общая сумма – около 52 тыс. рублей.

Таким образом, приобретение и содержание стационарных АТС и мобильных устройств требует существенных затрат. А если оборудование выйдет из строя, это скажется на деятельности всего предприятия и приведет к незапланированным убыткам.

Как ВАТС снижает расходы

Для подключения IP-телефонии закупать оборудование на предприятии не требуется. Передача голосовых данных осуществляется через интернет. Для этого достаточно подключить организацию к облачной АТС провайдера с помощью специальной программы. Работать с ВАТС можно с любого устройства: мобильного, городского и SIP-телефона, ПК, ноутбука или планшета. Если на развертку стационарной телефонии уходит несколько дней, интернет-телефония настраивается за считанные часы.

Оптимизация затрат происходит за счет следующих факторов:

  • Гибкой схемы доступных тарифов. Расходы на ВАТС тонко настраиваются, исходя из количества подключаемых функций. Поэтому организовать IP-телефонию можно в любой компании малого, среднего и крупного бизнеса.
  • Бесплатных звонков внутри компании. Сотрудники могут звонить друг другу, даже если они находятся в разных странах – компания не платит за такие вызовы ни копейки.
  • Масштабируемости подключения. Если компания обрастает филиалами, достаточно подключить их к имеющейся ВАТС. Число сотрудников сократилось? Через личный кабинет просто сокращаете количество подключений.
  • Удаленной настройки. Компания экономит на технических специалистах – ВАТС подключается через личный кабинет, а за настройку и техподдержку в режиме 24/7 отвечает провайдер.
  • Звонков по всему миру. С помощью ВАТС можно связываться с клиентами и партнерами в других странах. При этом связь оплачивается по интернет-трафику, что обходится в разы дешевле проводной телефонии.
  • Контроля расходов. ВАТС позволяет вести запись всех телефонных переговоров, что исключает использование корпоративной связи в личных целях.

В результате издержки организации на услуги связи сокращаются до 50 % в зависимости объема подключения.

Для сравнения с указанными выше расходами приведем пример затрат на IP-телефонию от компании New-Tel. Возьмем средний по стоимости тариф М с включенным пакетом в 500 минут на месяц и сотней входящих каналов:

  • Подключение ВАТС – 0 рублей.
  • Абонентская плата – 1020 рублей в месяц.
  • Подключение телефонных номеров – от 900 рублей.
  • Аренда городского многоканального номера – 300 рублей в месяц.
  • Общая сумма – 2220 рублей.

Кроме значительного сокращения издержек, ВАТС позволяет улучшить работу предприятия через анализ эффективности сотрудников, интегрировать IP-телефонию с CRM для оптимизации работы с клиентами и повышать лояльность покупателей за счет внедрения удобных и бесплатных для них номеров 8-800. Узнать подробнее о тарифах и возможностях IP-телефонии от компании New-Tel можно на странице услуги.

Вайнер Игорь

Вайнер Игорь

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз