Перевод звонка

Если в процессе разговора возникла нестандрартная ситуация или сложный вопрос, функция «перевод звонка» позволит переадресовать звонок другому специалисту. Перевод может осуществляться «слепым» способом, без предварительной подготовки или с консультацией, когда один сотрудник вводит другого в курс дела, предварительно поговорив с ним. Клиент этого разговора не услышит. Эта функция позволяет организовать поток входящих звонков в ручном режиме максимально эффективно, оперативно решая возникающие вопросы.

Оперативная консультация специалиста в один клик

просто введите Ваш контактный номер телефона

Как работать в личном кабинете Нью-Тел

Решайте проблемы клиентов быстро и эффективно!