- Управляйте на расстоянии
- Задавайте переадресацию
- Держите связь
со всеми сотрудниками
Гибкие сценарии обработки входящих звонков — это один из ключевых инструментов Виртуальной АТС от Нью-Тел, позволяющий настроить работу телефонии так, как удобно именно вашему бизнесу. Вы можете точно определить, кто, когда и как должен обрабатывать каждый входящий вызов, обеспечив клиентам максимально быстрый отклик и высокий уровень сервиса.
Настройки обработки позволяют задать правила маршрутизации звонков по различным условиям: времени суток, дню недели, региону, статусу сотрудников (занят / свободен), номеру звонящего, а также по типу клиента — например, VIP-звонки могут направляться напрямую на ответственного менеджера или руководителя отдела.
Сценарии легко создаются и редактируются в личном кабинете Нью-Тел — с интуитивно понятным интерфейсом, без необходимости привлекать специалистов. Всё можно адаптировать под любые процессы: сезонность, акции, смены графика и др.
Гибкие сценарии обработки входящих вызовов — это не просто удобство, а реальный инструмент повышения эффективности коммуникации и клиентского сервиса.
Подключитесь к Нью-Тел и настройте телефонию под ваш бизнес за один день!
Другие функции Виртуальной АТС:
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Оставьте ваш email и система автоматически вышлет вам коммерческое предложение
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Красивое голосовое приветствие - это изюминка Вашей компании
Перезвоним Вам в течении 10 секунд
Перезвоним Вам в течении 10 секунд