IP-телефония для такси: преимущества

IP-телефония для такси

IP-телефония – выгодное решение для службы такси. Звонки в несколько раз дешевле, чем у других операторов связи, не нужно снимать офис, так как можно работать из дома. Больше не будет пропущенных вызовов и недовольных клиентов, просто настройте маршрутизацию звонков и оповещения о пропущенных вызовах.

Главная
Решения
IP-телефония для такси

О продукте

IP-телефония способна заменить мини-АТС и даже кол-центр. Связь происходит с помощью интернет-соединения, что помогает существенно экономить и расширяет возможности телефонии. Не нужно тратиться на оборудование и дополнительных сотрудников. Наши специалисты помогут подключить и настроить IP-телефонию всего за несколько часов.

Преимущества IP-телефонии для такси

Красивый городской номер

Для такси запоминающийся номер – это необходимость. Чтобы клиенты о вас никогда не забывали, выберите себе номер с повторяющимися комбинациями цифр.

Короткий номер со звездочкой

Подключите короткий виртуальный номер со звездочкой, состоящий всего из 4 цифр. Особенность в том, что абонент сможет звонить за ваш счет. Это повышает лояльность клиентов.

Открывайте филиалы

Для этого вам не нужно представительство в новом городе, просто подключите региональный номер, а операторы могут работать где угодно.

Голосовое меню

Обязательно настройте эту функцию, чтобы клиент мог выбрать: дозвониться ли ему до службы поддержки, оператору или водителю.

Очередь звонков

Чтобы не упускать заказы, настройте функцию «очередь». Клиенты не услышат короткие гудки, нагрузка будет распределяться между операторами автоматически.

Автообзвон

Подключите услугу «автообзвона» и информируйте клиентов записанным голосовым сообщением о том, что водитель на месте.

Оценка работы сотрудников

После окончания разговора клиент слышит звуковое сообщение с просьбой оценить качество обслуживания. Все данные собираются в наглядную табличку.

Запись разговора

Все разговоры записываются, а в личном кабинете доступна статистика по каждому вызову: длительность, дата и время разговора, стоимость и пр. Это помогает следить за качеством обслуживания и анализировать расходы.

Перехват вызова

Если сотрудника нет на месте, вы можете перехватить вызов короткой комбинацией клавиш.

Call Password

Для верификации удобнее и выгодней использовать не смс-подтверждение, а дозвон. Клиент указывает при регистрации свой телефон, программа автоматически звонит, 4 последние цифры номера и являются проверочным кодом.

Выгодный тариф

Большой выбор тарифов и звонки в 2-7 раз дешевле, чем у мобильных операторов.

Без лишних затрат

Вам не понадобится покупать дополнительное оборудование и нанимать технических специалистов. Для IP-телефонии достаточно смартфона и подключения к интернету.