IP-телефония для малого бизнеса

IP-телефония – лучшее решение для малого бизнеса. Выгодные тарифы, звонки в 2-7 раз дешевле, бесплатная связь внутри компании. Подходит для любой сферы: интернет-магазины, call-центры, логистические компании, туроператоры, финансовые предприятия – все они отказались от обычных мини-АТС в пользу облачных.

Главная
Решения
IP-телефония для малого бизнеса

О продукте

IP-телефония заменит стандартную мини-АТС и даже call-центр для малого бизнеса. Звонок происходит с помощью интернет-соединения, что помогает существенно экономить на связи и расширяет возможности телефонии. Не нужно тратиться на дорогостоящее оборудование и дополнительных сотрудников. Мы поможем подключить и настроить IP-телефонию всего за несколько часов. Для этого достаточно смартфона и подключения к интернету.

Преимущества IP-телефонии для малого бизнеса

Качественное обслуживание

Настройте переадресацию звонков, оповещение о пропущенных вызовах и не упустите ни одного звонка от клиентов.

Подключите номер 8-800

Бесплатный вызов – еще один аргумент в копилку лояльности клиента. Звонки по всей России на этот номер будут бесплатными для звонящего.

Обрабатывайте больше звонков

Настройте услугу автообзвона и не тратьте впустую время своих сотрудников. Перед оператором еще до начала беседы на экране будет вся информация о звонившем, что поможет ускорить время обработки вызова.

Общайтесь бесплатно внутри компании

Экономьте на корпоративной связи: звонки на городские и мобильные телефоны для сотрудников одной компании бесплатны. Также вы можете проводить онлайн-совещания или связываться с сотрудниками других филиалов по видеосвязи.

Подключите запоминающийся номер

Один номер, который легко запомнить, и удобная навигация – клиенты будут вам благодарны.

Следите за качеством обслуживания

Записывайте, прослушивайте разговоры и оценивайте качество работы ваших сотрудников. Запись разговоров сохраняется, в случае конфликтной ситуации это поможет вам уладить вопрос.

Обратный звонок

Настройте на своем сайте услугу Call Back. Клиент оставляет в специальном окошке свой номер телефона, программа автоматически ему дозванивается, соединяя с освободившимся оператором.

Авторизация с помощью входящих вызовов

Call Password – простой способ верификации. Клиенту автоматически поступает звонок, четыре последние цифры номера которого и будут проверочным кодом. Услуга нужна для подтверждения личности клиента при онлайн-оплате или регистрации в личном кабинете на вашем сайте.

Интегрируйте CRM-систему и 1С

Объедините все сервисы в удобную единую систему и получайте подробные отчеты о продажах и эффективности рекламных кампаний.

Офис у вас в кармане

Сохраняйте свой фирменный номер телефона, куда бы вы ни переехали. С IP-телефонией вы можете работать где угодно. Открывайте представительства в любом городе или стране без офиса, просто подключив местный номер телефона.

Сферы применения

Собственная горячая линия

Бесплатные звонки для клиентов на многоканальный номер 8-800. Настройте удобное голосовое меню и распределяйте звонки по заранее отработанному сценарию.

Используйте IP-телефонию как маркетинговый инструмент. С помощью услуги автообзвона информируйте клиентов о новостях компании, акциях и распродажах.

Обратная связь

Получить отклик и оценить качество обслуживания можно с помощью IP-телефонии. Настройте автообзвон с просьбой оценить качество обслуживания и прослушивайте записи телефонных разговоров.

Call-центр

Обзванивайте клиентскую базу, совершайте холодные и теплые звонки, настраивайте воронку продаж. Стоимость IP-телефонии для малого бизнеса зависит от выбранного тарифа.