Плюсы подключения IP-телефонии для клиники и медицинского центра

IP-телефония для клиники

Подключите IP-телефонию для медицинского центра и сэкономьте на персонале. Большую часть рутинной работы администратора можно автоматизировать: информирование пациентов о переносе записи, напоминание о приеме, подтверждение записи и многое другое – все это можно настроить в личном кабинете за несколько часов.

Главная
Решения
IP-телефония для клиники

О продукте

IP-телефония – недорогой и функциональный способ связи. Информация передается с помощью интернет-соединения. Вам не нужно тратиться на дорогостоящее оборудование, технических специалистов и оплачивать внушительные счета за телефон. Достаточно смартфона и подключения к интернету. Наши сотрудники помогут настроить связь за несколько часов.

Преимущества IP-телефонии для медицинского центра

Подключите горячую линию

Подключите номер горячей линии 8-800 или 8-804, чтобы пациенты могли звонить вам бесплатно. Это повышает лояльность и положительно влияет на имидж клиники.

Будьте на шаг впереди

Подключите короткий четырехзначный номер со звездочкой. Исходящие на этот номер будут бесплатными. К тому же такой номер очень легко запомнить.

Настройте удобное голосовое меню

Вы сами выбираете сценарий распределения входящих вызовов. С помощью маршрутизации пациент быстрее сможет сориентироваться и дозвониться в нужное отделение.

Электронная очередь

Клиенты вашего медицинского центра больше никогда не услышат короткие гудки. Звонки автоматически распределяются между операторами. Если сотрудника нет на месте, звонок можно перехватить, нажав короткую комбинацию цифр.

Бесплатная корпоративная связь

Бесплатная телефония между отделениями и филиалами вашей клиники.

Подключите «автообзвон»

Эта простая функция сэкономит много времени администратору и регистрационному отделу. Напомнить о предстоящей записи, подтвердить онлайн-запись, сообщить о переносе визита на другую дату – все это можно автоматизировать.

Установите на сайте функцию Call Back

Клиент вводит в специальную форму свое имя и номер телефона, и программа автоматически ему перезванивает, соединяя со свободным регистратором.

Автоматические подтверждение онлайн-записи

Подключите функцию Call Password. После того, как клиент запишется на прием онлайн, ему поступит звонок с номера, четыре последние цифры которого будут являться проверочным кодом. Вводя код, клиент подтверждает запись.

Оценка работы сотрудников

Получайте реальные отзывы. После посещения клиники пациенту поступит звонок, где его попросят оценить качество обслуживания и компетентность врача. Вы можете составить любой опрос.

Все разговоры записываются

Вы можете прослушать запись в любой момент, оценить сервис и проанализировать ошибки.

Не пропускайте вызовы

Даже если прервется интернет-соединение, уведомление о пропущенных придет вам в смс или на электронную почту. Также можно настроить переадресацию на мобильный телефон.