Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
- Управляйте на расстоянии
- Задавайте переадресацию
- Держите связь
со всеми сотрудниками
Современные технологии передачи голосовых данных обеспечивают превосходное качество связи. Все, что Вам нужно – стабильное подключение к Интернету.
Интернет-телефония не привязана к местоположению. Вы можете переехать в другой офис, в другой город и даже в другую страну, но Ваши номера останутся с Вами.
В большинстве случаев облачная телефония существенно выгоднее других видов связи, если Вы совершаете много междугородних и международных звонков.
IP-телефония позволяет гибко настраивать отслеживание различных бизнес-показателей. Вы можете оценивать эффективность рекламных кампаний, работу сотрудников, мониторить статистику расходов на телефонную связь. Интернет-телефонию легко интегрировать с большинством популярными CRM и получить мощный аналитический инструмент.
Технология, по которой работает IP-телефония, позволяет легко внедрить и настроить множество дополнительных функций – запись разговоров, голосовое меню, перехват и перевод вызова, условная переадресация и многое другое.
IP-телефония позволяет гибко настраивать отслеживание различных бизнес-показателей. Вы можете оценивать эффективность рекламных кампаний, работу сотрудников, мониторить статистику расходов на телефонную связь. Интернет-телефонию легко интегрировать с большинством популярными CRM и получить мощный аналитический инструмент.
Облачная телефония для бизнеса не требует покупки дорогого оборудования и найма специалистов. Не нужно прокладывать телефонные линии, ждать, пока связь подключат и настроят. Это позволит в разы сэкономить на расходах, связанных с организацией связи на предприятии.
Облачная телефония обходится гораздо дешевле, чем мобильная или стационарная. А для сотрудников внутри сети она бесплатная.
Работать с ВАТС можно через любое устройство. Поэтому сотрудники могут оставаться на связи с клиентами в режиме 24/7 даже на удаленной работе. Менеджер через карточку клиента точно выстраивает эффективную стратегию ведения сделки и получения прибыли.
В процессе работы с клиентами менеджеру приходится выполнять множество рутинных задач: отслеживать и планировать созвоны с заказчиками, вести запись разговоров, анализировать большие массивы данных. Бизнес-IP-телефония делает все эти процессы автоматическими.
Например, для входящего звонка можно настроить гибкий сценарий. Если оператор не отвечает на звонок через 10 секунд, система переводит его на другого менеджера или предлагает оставить голосовое сообщение. Во втором случае в планировщике ставится отметка для повторного звонка. Также можно автоматизировать обзвон по клиентской базе во время проведений маркетинговых акций.
Такая автоматизация снижает нагрузку на операторов кол-центра или менеджеров по работе с клиентами. И позволяет им в процессе работы концентрироваться на наиболее важных задачах.
Возможности телефонии для бизнеса не ограничиваются лишь аналитикой клиентов. Анализируя записи разговоров в своем личном кабинете ВАТС, руководитель организации может отслеживать эффективность каждого сотрудника. Соблюдает ли менеджер деловой этикет, насколько полную информацию дает клиенту, часто ли пропускает звонки – все это позволяет точно оценить работу сотрудника и вовремя исправить недостатки.
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Оставьте ваш email и система автоматически вышлет вам коммерческое предложение
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Красивое голосовое приветствие - это изюминка Вашей компании
Перезвоним Вам в течении 10 секунд
Перезвоним Вам в течении 10 секунд