Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
- Управляйте на расстоянии
- Задавайте переадресацию
- Держите связь
со всеми сотрудниками
Одно из основных преимуществ виртуального номера – возможность гибкой переадресации входящих звонков по заданному сценарию. В том числе и на мобильные телефоны. Рассмотрим как можно использовать эту возможность на практике.
Функция переадресации позволяет небольшим компаниям иметь полноценный городской номер не арендуя офис и не используя стационарные телефоны. Вы можете подключить один или несколько городских номеров к своему мобильному, или распределять звонки между мобильными телефонами своих сотрудников по заданным алгоритмам.
При этом Вы получите функционал полноценной виртуальной АТС – статистику звонков, запись разговоров, возможность интеграции с CRM и многое другое. Эти функции помогут вам анализировать эффективность различных каналов привлечения клиентов.
Если вы не хотите пропустить ни одной заявки от клиентов, используйте мобильный телефон как резервный с помощью переадресации. Система переадресует звонок на мобильный если:
- Все сотрудники заняты, и никто не может ответить на звонок;
- Клиент звонит в нерабочее время и в офисе нет сотрудников;
- Вы находитесь в командировке и звонки на ваш телефон некому принять.
Городской номер с переадресацией на мобильный позволит защитить личный номер от нежелательных звонков. Переадресация происходит незаметно для того, кто звонит на городской номер. Вы можете быть в отпуске или командировке, но звонящий будет уверен, что вы находитесь на рабочем месте.
С помощью переадресации можно объединить в одной точке звонки на все номера – и служебные, и личные. Подключив эту услугу в виртуальной АТС, вы получите доступ к детальным сценариям для управления вызовами. Например, сможете настроить виртуальный номер телефона с переадресацией на мобильный по определенным дням и часам, для абонентов из «белого списка» или с дальнейшим переводом звонка на автосекретаря.
В целом виртуальный номер для переадресации звонков можно настроить в двух режимах. В условном все звонки будут распределяться по сценариям. В безусловном – на заранее назначенный в личном кабинете номер.
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Оставьте ваш email и система автоматически вышлет вам коммерческое предложение
Мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому клиенту по стоимости и технической реализации
Красивое голосовое приветствие - это изюминка Вашей компании
Перезвоним Вам в течении 10 секунд
Перезвоним Вам в течении 10 секунд