Виртуальная АТС – это больше, чем просто средство для совершения звонков. С ее помощью Вы сможете настроить аналитику и оптимизировать бизнес-процессы в своей компании. У Вас всегда будет под рукой подробная статистика, позволяющая оценивать эффективность рекламных каналов, работу сотрудников и затраты на связь.
Виртуальная АТС обладает интерактивными функциями, которые упростят взаимодействие между сотрудниками и сделают их работу более эффективной. Например, интеграция с популярными CRM, функция тренера для обучения новичков, перевод или перехват звонков.
С помощью Виртуальной АТС можно сделать взаимодействие с Вашей компанией более приятным для клиентов. Теперь они всегда смогут дозвониться до Вас - многоуровневая переадресация направит звонок на свободного сотрудника. Голосовое меню позволит обратиться напрямую к нужному специалисту.
