Каков механизм переадресации на номера?

Каков механизм переадресации на номера?

Время чтения: 2 минуты
Поделиться:

Наши абоненты могут поставить свой уникальный способ распределения входящих звонков. Они могут распределяться между IP-телефонами в офисе или на внешние номера. Можно выставить любой временной интервал при распределении звонков.

Пример: входящий звонок будет приходить в течение 10 секунд на офисные IP-телефоны. Если на звонок не отвечают в офисе, то он переходит на мобильный номер телефона начальника подразделения. Если и он не отвечает, то на мобильный номер директора компании. Каждая попытка распределения звонка называется «шагом». «Шагов» может быть сколько угодно, и на каждом «шаге» звонок может распределяться на один или несколько внутренних или внешних номеров.

Распределение входящих звонов может быть уникально в зависимости от времени или дня недели. Время может быть рабочим, когда все сотрудники в офисе, или нерабочим, когда в офисе никого нет, но есть мобильный дежурный менеджер. В рабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в самую лучшую компанию». После этого вызов переходит на офисные IP-телефоны. В нерабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в нерабочее время, мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 19:00, но если вам очень хочется с нами поговорить, то оставайтесь на линии». Вызов будет направлен на мобильный номер дежурного специалиста.

Алгоритмов распределения может быть сколько угодно, под любые потребности компании. Можно оперативно менять распределение звонков, зайдя в личный кабинет и отредактировав «шаги». Звонить в техническую поддержку для этого не требуется.

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Array
(
    [0] => Array
        (
            [DATE_ACTIVE_FROM] => 
            [~DATE_ACTIVE_FROM] => 
            [SHOW_COUNTER] => 721
            [~SHOW_COUNTER] => 721
            [ID] => 1145
            [~ID] => 1145
            [IBLOCK_ID] => 33
            [~IBLOCK_ID] => 33
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 156
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 156
            [NAME] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки?
            [~NAME] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки?
            [ACTIVE_FROM] => 
            [~ACTIVE_FROM] => 
            [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:51
            [~TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:51
            [DETAIL_PAGE_URL] => /faq/kak-bystro-zarabotaet-nomer-8-800-posle-pokupki/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /faq/kak-bystro-zarabotaet-nomer-8-800-posle-pokupki/
            [LIST_PAGE_URL] => /faq/
            [~LIST_PAGE_URL] => /faq/
            [DETAIL_TEXT] => 

Номер 8-800 подключается в день обращения. Все зависит от того, как быстро абонент пришлет данные для составления договора и произведет оплату за подключение.

[~DETAIL_TEXT] =>

Номер 8-800 подключается в день обращения. Все зависит от того, как быстро абонент пришлет данные для составления договора и произведет оплату за подключение.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 1664 [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:51 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 172 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 20298 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/cec [FILE_NAME] => cecc398f8fc1cc2b564df4308fc27995.png [ORIGINAL_NAME] => 0.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 36b038c6f3cc63997a4c7ea29a16c93c [~src] => [SRC] => /upload/iblock/cec/cecc398f8fc1cc2b564df4308fc27995.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/cec/cecc398f8fc1cc2b564df4308fc27995.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/cec/cecc398f8fc1cc2b564df4308fc27995.png [ALT] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? [TITLE] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? ) [~PREVIEW_PICTURE] => 1664 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kak-bystro-zarabotaet-nomer-8-800-posle-pokupki [~CODE] => kak-bystro-zarabotaet-nomer-8-800-posle-pokupki [EXTERNAL_ID] => 1145 [~EXTERNAL_ID] => 1145 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_PAGE_TITLE] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? [ELEMENT_META_TITLE] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? [SECTION_META_TITLE] => Вопросы и ответы раздела -Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? [SECTION_META_DESCRIPTION] => Часто задаваемые вопросы о федеральных номерах с готовыми ответами от New-Tel [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? Вопрос - ответ от компании New-Tel ) [FIELDS] => Array ( [DATE_ACTIVE_FROM] => [SHOW_COUNTER] => 721 ) [PROPERTIES] => Array ( [AUTHOR] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [SECTIONS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 156 [TIMESTAMP_X] => 2021-06-25 11:15:51 [MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 2020-04-02 14:02:40 [CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 33 [IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [NAME] => Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ [PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 5 [RIGHT_MARGIN] => 6 [DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР 8-800 ВОПРОС-ОТВЕТ [CODE] => federalnyy-nomer-8-800 [XML_ID] => [TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/faq/ [SECTION_PAGE_URL] => /faq/federalnyy-nomer-8-800/ [IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ELEMENT_ID] => 1145 ) ) ) [1] => Array ( [DATE_ACTIVE_FROM] => [~DATE_ACTIVE_FROM] => [SHOW_COUNTER] => 869 [~SHOW_COUNTER] => 869 [ID] => 1144 [~ID] => 1144 [IBLOCK_ID] => 33 [~IBLOCK_ID] => 33 [IBLOCK_SECTION_ID] => 156 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 156 [NAME] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [~NAME] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:57 [~TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:57 [DETAIL_PAGE_URL] => /faq/vozmozhno-li-nomer-8-800-ustanovit-v-kachestve-aon/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /faq/vozmozhno-li-nomer-8-800-ustanovit-v-kachestve-aon/ [LIST_PAGE_URL] => /faq/ [~LIST_PAGE_URL] => /faq/ [DETAIL_TEXT] =>

Номер 8-800 нельзя установить в качестве АОН. Он используется только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков вам необходимо приобрести номер городского типа.

[~DETAIL_TEXT] =>

Номер 8-800 нельзя установить в качестве АОН. Он используется только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков вам необходимо приобрести номер городского типа.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 1665 [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:24:57 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 172 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 20298 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/53c [FILE_NAME] => 53c9af712f7655de30dd17b9c20d27db.png [ORIGINAL_NAME] => 0.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => bc5228fcf40bb40db141c4e058b22965 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/53c/53c9af712f7655de30dd17b9c20d27db.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/53c/53c9af712f7655de30dd17b9c20d27db.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/53c/53c9af712f7655de30dd17b9c20d27db.png [ALT] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [TITLE] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? ) [~PREVIEW_PICTURE] => 1665 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => vozmozhno-li-nomer-8-800-ustanovit-v-kachestve-aon [~CODE] => vozmozhno-li-nomer-8-800-ustanovit-v-kachestve-aon [EXTERNAL_ID] => 1144 [~EXTERNAL_ID] => 1144 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_PAGE_TITLE] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [ELEMENT_META_TITLE] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [SECTION_META_TITLE] => Вопросы и ответы раздела -Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? [SECTION_META_DESCRIPTION] => Часто задаваемые вопросы о федеральных номерах с готовыми ответами от New-Tel [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? Вопрос - ответ от компании New-Tel ) [FIELDS] => Array ( [DATE_ACTIVE_FROM] => [SHOW_COUNTER] => 869 ) [PROPERTIES] => Array ( [AUTHOR] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [SECTIONS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 156 [TIMESTAMP_X] => 2021-06-25 11:15:51 [MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 2020-04-02 14:02:40 [CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 33 [IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [NAME] => Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ [PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 5 [RIGHT_MARGIN] => 6 [DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР 8-800 ВОПРОС-ОТВЕТ [CODE] => federalnyy-nomer-8-800 [XML_ID] => [TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/faq/ [SECTION_PAGE_URL] => /faq/federalnyy-nomer-8-800/ [IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ELEMENT_ID] => 1144 ) ) ) [2] => Array ( [DATE_ACTIVE_FROM] => [~DATE_ACTIVE_FROM] => [SHOW_COUNTER] => 789 [~SHOW_COUNTER] => 789 [ID] => 1143 [~ID] => 1143 [IBLOCK_ID] => 33 [~IBLOCK_ID] => 33 [IBLOCK_SECTION_ID] => 156 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 156 [NAME] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [~NAME] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:25:03 [~TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:25:03 [DETAIL_PAGE_URL] => /faq/kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-podklyucheniya-telefonnogo-nomera-8-800/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /faq/kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-podklyucheniya-telefonnogo-nomera-8-800/ [LIST_PAGE_URL] => /faq/ [~LIST_PAGE_URL] => /faq/ [DETAIL_TEXT] =>
  • Юридические лица подключаются после предоставления реквизитов для заключения договора и выставления счета за подключение. После получения подписанного договора со стороны абонента и произведения оплаты номер активируется.
  • Физические лица подключаются после предоставления фото паспорта (страница с фото и страница с регистрацией) на фоне сайта. Номер активируется после получения подписанного договора и оплаты за подключение.
[~DETAIL_TEXT] =>
  • Юридические лица подключаются после предоставления реквизитов для заключения договора и выставления счета за подключение. После получения подписанного договора со стороны абонента и произведения оплаты номер активируется.
  • Физические лица подключаются после предоставления фото паспорта (страница с фото и страница с регистрацией) на фоне сайта. Номер активируется после получения подписанного договора и оплаты за подключение.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 1666 [TIMESTAMP_X] => 02.04.2020 14:25:03 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 172 [WIDTH] => 259 [FILE_SIZE] => 20298 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/7dd [FILE_NAME] => 7dd88a950e82edc1d45dbacd5d9fe48c.png [ORIGINAL_NAME] => 0.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 3801238fe64ff343f16a7dbc1defb653 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/7dd/7dd88a950e82edc1d45dbacd5d9fe48c.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/7dd/7dd88a950e82edc1d45dbacd5d9fe48c.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/7dd/7dd88a950e82edc1d45dbacd5d9fe48c.png [ALT] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [TITLE] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? ) [~PREVIEW_PICTURE] => 1666 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-podklyucheniya-telefonnogo-nomera-8-800 [~CODE] => kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-podklyucheniya-telefonnogo-nomera-8-800 [EXTERNAL_ID] => 1143 [~EXTERNAL_ID] => 1143 [IBLOCK_TYPE_ID] => content [~IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_PAGE_TITLE] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [ELEMENT_META_TITLE] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [SECTION_META_TITLE] => Вопросы и ответы раздела -Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? [SECTION_META_DESCRIPTION] => Часто задаваемые вопросы о федеральных номерах с готовыми ответами от New-Tel [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? Вопрос - ответ от компании New-Tel ) [FIELDS] => Array ( [DATE_ACTIVE_FROM] => [SHOW_COUNTER] => 789 ) [PROPERTIES] => Array ( [AUTHOR] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [SECTIONS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 156 [TIMESTAMP_X] => 2021-06-25 11:15:51 [MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 2020-04-02 14:02:40 [CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 33 [IBLOCK_SECTION_ID] => [ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [NAME] => Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ [PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 5 [RIGHT_MARGIN] => 6 [DEPTH_LEVEL] => 1 [DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [SEARCHABLE_CONTENT] => ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР 8-800 ВОПРОС-ОТВЕТ [CODE] => federalnyy-nomer-8-800 [XML_ID] => [TMP_ID] => [DETAIL_PICTURE] => [SOCNET_GROUP_ID] => [LIST_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/faq/ [SECTION_PAGE_URL] => /faq/federalnyy-nomer-8-800/ [IBLOCK_TYPE_ID] => content [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ELEMENT_ID] => 1143 ) ) ) )
721 Как быстро заработает номер 8-800 после покупки? Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ
Как быстро заработает номер 8-800 после покупки?
869 Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН? Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ
Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН?
789 Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800? Федеральный номер 8-800 Вопрос-ответ
Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800?

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка