Grandstream Wave Lite для ОС IOS - Android

Grandstream Wave Lite для ОС IOS - Android

Настройка Grandstream Wave Lite под операционную систему IOS и Adnroid.

Инструкция аналогичная и для Android. Единственный нюанс, что в Playmarket(e) приложение называется GrandStream Wave Video

Если теряется регистрации на телефоне, то проверьте в разделах настроек самого телефона электропитание/энергосбережение, что приложение GrandStream Wave Lite не блокируется в фоновом режиме. Настройки нужно сделать на примере таких приложений, как Viber, What`s App и др.

Также в настройках GrandStream поле «срок регистрации истек» нужно поставить, как можно большее значение (например 6000)

Для начала необходимо установить данное программное обеспечение из Apple Store. После успешной установки запускаем Grandstream Wave Lite. Открывается главное окно программы Grandstream Wave Lite (рис. 1):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 1

Рис 1 Интерфейс программы.

Далее, чтобы пользоваться Grandstream(ом) надо создать Sip-Аккаунт. Для этого выбираем «Параметры», далее «Параметры аккаунта», и жмем на плюс (рис. 2):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 2

Рис 2 Меню настроек.

В графе «добавить аккаунт» выбираем Sip-аккаунт (рис. 3):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 3

Рис 3 Выбор конфигурации.

В следующем окне вводим данные для регистрации Sip-Аккаунта (рис 4):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 4

Рис 4 Ввод данных

Необходимые настройки:

* Имя аккаунта (имя уч. Записи) - логин

* SIP-сервер – pbx1.new-tel.pro

* ID пользователя SIP - логин

* Аутентификационный идентификатор - логин

* Пароль – пароль

Узнать их можно в личном кабинете в пункте «Настройки» и в заголовке «Внутренние номера» и, либо открытия определенного внутреннего номера, либо при нажатии кнопки «параметры SIP» (рис. 5 и рис. 6):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 5

Рис 5 Данные об Sip-Аккаунте в Л.К.

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 6

Рис 6 Параметры SIP.

Этих данных достаточно для регистрация Sip(a) на IpPhon(e). Нажимаете кнопку галочки.

Кратко: а) внутренний Номер – внутренний номер Sip-Аккаунта, который будет отображаться в записи и в статистике звонков.

Также для набора другому сотруднику необходимо набрать именно этот номер.

б) Логин – логин от Sip-аккаунта (номер группы и внутренний номер).

в) Пароль – пароль от Sip-Аккаунта.

г) Адрес сервера для регистрации SIP – адрес, на котором будет производиться регистрация Sip-Аккаунта.

д) Статус Ready (готов, зеленый индикатор) – означает, что аккаунт успешно зарегистрировался в нашей системе и готов к использованию (Рис. 7):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 7

Рис 7 Успешное добавление Sip-Аккаунта.

В личном кабинете у Вас внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 8):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 8

Рис 8 Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен

на IOS для работы Grandstream Wave Lite в фоновом режиме нужно включить уведомления. По ум-чанию приложения включает уведомления для работы в фоновом режиме. Изменить можно в приложении - параметры Sip-аккаунта.

Примечание:

* Если Вы введете несколько раз неправильно пароль, то дальнейшая регистрация Sip-Аккаунта будет прекращена, так как Ваш IP-адрес попадет к нам в черный список. Для этого Вам надо будет обращаться в техническую поддержку нашей компании.

* Обратите внимание: Пароль чувствителен к регистру. Это значит, что пароли вида «qwerty» и «Qwerty» абсолютно разные пароли!

* Если теряется регистрация Sip-Аккаунта, то попробуйте изменить Ваш текущий транспорт телефонии. Для этого в параметрах нужно Sip-аккаунта изменить протокол передачи вместо UDP – TCP транспорт (или наоборот) и сохраните. также изменить «Срок регистрации истек» на большее значение (например 6000) (рис. 9):

Настройка Grandstream Wave Lite - изображение 9

Рис 9 Настройка транспорта.

Если ничего из перечисленного не помогает, то обратитесь в тех. поддержку по адресу support@new-tel.pro.

По всем вопросам обращайтесь в нашу компанию «Нью-Тел» по телефонам: 812 640-44-00 (СПБ); 495 640-44-00 (МСК)

Бесплатная консультация по настройке

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз