Grandstream Wave Lite для ОС IOS - Android

Настройка Grandstream Wave Lite под операционную систему IOS и Adnroid.

Для начала необходимо установить данное программное обеспечение из Apple Store. После успешной установки запускаем Grandstream Wave Lite. Открывается главное окно программы Grandstream Wave Lite (рис. 1):

Рис 1 Интерфейс программы.

Далее, чтобы пользоваться Grandstream(ом) надо создать Sip-Аккаунт. Для этого выбираем «Параметры», далее «Параметры аккаунта», и жмем на плюс (рис. 2):

Рис 2 Меню настроек.

В графе «добавить аккаунт» выбираем Sip-аккаунт (рис. 3):

Рис 3 Выбор конфигурации.

В следующем окне вводим данные для регистрации Sip-Аккаунта (рис 4):

Рис 4 Ввод данных

Необходимые настройки:

* Имя аккаунта (имя уч. Записи) - логин

* SIP-сервер – pbx1.new-tel.pro

* ID пользователя SIP - логин

* Аутентификационный идентификатор - логин

* Пароль – пароль

Узнать их можно в личном кабинете в пункте «Настройки» и в заголовке «Внутренние номера» и, либо открытия определенного внутреннего номера, либо при нажатии кнопки «параметры SIP» (рис. 5 и рис. 6):

Рис 5 Данные об Sip-Аккаунте в Л.К.

Рис 6 Параметры SIP.

Этих данных достаточно для регистрация Sip(a) на IpPhon(e). Нажимаете кнопку галочки.

Кратко: а) внутренний Номер – внутренний номер Sip-Аккаунта, который будет отображаться в записи и в статистике звонков.

Также для набора другому сотруднику необходимо набрать именно этот номер.

б) Логин – логин от Sip-аккаунта (номер группы и внутренний номер).

в) Пароль – пароль от Sip-Аккаунта.

г) Адрес сервера для регистрации SIP – адрес, на котором будет производиться регистрация Sip-Аккаунта.

д) Статус Ready (готов, зеленый индикатор) – означает, что аккаунт успешно зарегистрировался в нашей системе и готов к использованию (Рис. 7):

Рис 7 Успешное добавление Sip-Аккаунта.

В личном кабинете у Вас внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 8):

Рис 8 Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен

на IOS для работы Grandstream Wave Lite в фоновом режиме нужно включить уведомления. По ум-чанию приложения включает уведомления для работы в фоновом режиме. Изменить можно в приложении - параметры Sip-аккаунта.

Примечание:

* Если Вы введете несколько раз неправильно пароль, то дальнейшая регистрация Sip-Аккаунта будет прекращена, так как Ваш IP-адрес попадет к нам в черный список. Для этого Вам надо будет обращаться в техническую поддержку нашей компании.

* Обратите внимание: Пароль чувствителен к регистру. Это значит, что пароли вида «qwerty» и «Qwerty» абсолютно разные пароли!

* Если теряется регистрация Sip-Аккаунта, то попробуйте изменить Ваш текущий транспорт телефонии. Для этого в параметрах нужно Sip-аккаунта изменить протокол передачи вместо UDP – TCP транспорт (или наоборот) и сохраните. также изменить «Срок регистрации истек» на большее значение (например 6000) (рис. 9):

Рис 9 Настройка транспорта.

Если ничего из перечисленного не помогает, то обратитесь в тех. поддержку по адресу support@new-tel.pro.

По всем вопросам обращайтесь в нашу компанию «Нью-Тел» по телефонам: 812 640-44-00 (СПБ); 495 640-44-00 (МСК)