Частые ошибки MicroSIP: что делать

MicroSIP: что это за программа

MicroSIP – это программное обеспечение, популярный в бизнес-среде клиент IP-телефонии, который является более качественной и надежной альтернативой классического решения – сервиса Skype. MicroSIP отличается простым функционалом, обилием настроек, легким освоением и высоким качеством связи.

Портативный софтфон MicroSIP создан на основе PJSIP, что позволяет легко интегрировать его в операционную систему Microsoft Windows. MicroSIP – бесплатное решение, так как эта программа относится к ПО с open-source – открытым исходным кодом. Поэтому любой технический специалист может использовать его под стандартной общей лицензией GNU GPL.

Чем отличается MicroSIP от своих аналогов:

• Легко работает в фоне, не перегружая систему.
• Использует малый объем ОЗУ – около 10–20 Мб.
• Строго соблюдает стандарты SIP-протокола.
• Поддерживает большое количество кодеков для улучшения качества звука и видео, например Opus, G.723.1, G.711, Speex, GSM, AMR, H.264 и VP8.
• Поддерживает защищенное соединение.

С помощью MicroSIP пользователи могут звонить не только на устройства, подключенные к интернету, но и на любые мобильные или стационарные телефоны. Для этого предусмотрена легкая и быстрая настройка MicroSIP на сервере провайдера.

С помощью клиента можно моментально переключаться между несколькими «учетками» и заданными параметрами для каждой из них. При этом в MicroSIP есть и одновременная поддержка нескольких вызовов.

Главные преимущества MicroSIP таковы:

• Гибкий и отзывчивый интерфейс с возможностью тонкой настройки необходимых функций.
• Возможность подключить несколько учетных записей и быстро переключаться между ними.
• Функция вызова на любые телефонные номера.
• Простая настройка сервера.
• Поддержка видеозвонков и SMS.

Несмотря на свою простоту и удобство, иногда в MicroSIP возникают ошибки. Рассмотрим наиболее распространенные из них, а также покажем причины и способы решения:

Дополнительный список возможных ошибок и их значения

• 400 Bad Request – запрос не распознан из-за синтаксических ошибок или ошибок в сигнализации.
• 401 Unauthorized – пользователь не авторизовался на сервере. Как правило, ошибка unauthorized решается через новый запрос с логином и паролем на сервер.
• 401 AUTH Error: Stall nonce – поле шифра пароля содержит разные данные. Как правило, в этом случае необходимо решить проблему с протоколом шифрования или выявить причину блокировки IP-адреса клиента.
• 401 Expired Authorization – время регистрации истекло.
• 402 Payment Required – система ждет оплаты за работу с MicroSIP.
• 403 No Such User – пользователь сделал ошибку в логине или пароле.
• 403 No license available – истек срок лицензии на SIP.
• 403 You – такой пользователь не зарегистрирован в системе.
• 403 User Disabled – пользователь отключен от системы.
• 403 You do not have the required right – в поле from указан неправильный логин.
• 403 Wrong Guess – указан неверный пароль.
• 403 Conflict – SIP-номер уже используется.
• 403 Forbidden – абонент не зарегистрирован.
• 403 Empty Route Set – в роутинге не числится шлюзов.
• 403 No Money Left on RFC Account – для совершения вызовов недостаточно средств.
• 404 Unknown user account – система не нашла логин и пароль.
• 404 Out of Order – по выбранному направлению отсутствуют принимающие шлюзы.
• 405 Method Not Allowed – метод связи не поддерживается. Например, при отправке голосовой почты или медиафайлов.
• 406 No codecs match – неправильно настроены кодеки.
• 406 Not Acceptable – пользователь недоступен.
• 407 Proxy Authentication Required – отсутствует аутентификация на прокси-сервере.
• 408 Login timed out – истекло время ответа на авторизацию.
• 413 Request Entity Too Large – сервер не может обработать слишком большой запрос.
• 480 Invalid Phone Number – неправильно набран номер.
• 480 Wrong DB Response – ошибка в ЦБД.
• 480 No Money Left on RFC Account – нет средств на счете.
• 480 Empty Route Set – отсутствуют принимающие шлюзов.
• 480 Temporarily Unavailable – направление временно недоступно.
• 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist – сервер не выполнил действие.
• 486 Busy Here – абонент занят.
• 488 Not acceptable here – не совпадают кодеки.
• 491 Request Pending – новый запрос поступил во время обработки предыдущего.
• 493 Undeciperable – сервер не может подобрать ключ дешифрования данных.
• 500 Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера.
• 500 DB Timeout – ЦБД не отвечает.
• 501 Method Not Supported Here – на сервере нет функций для обработки данного запроса.
• 502 Bad Gateway – между шлюзом и сервером проходит некорректный запрос.
• 503 Service Unavailable – сервис недоступен из-за технических работ или перегрузки.
• 504 Server time-out – истекло время на ответ между серверами.
• 505 SIP Version not supported – версия SIP не поддерживается сервером.
• 513 Message too big – слишком объемное сообщения для сервера.
• 600 Busy everywhere – абонент занят.
• 604 Does Not Exist Anywhere – такого пользователя не существует.
• 606 Not Acceptable – есть связь с сервером, но отсутствуют отдельные типы запросов, виды адресации или полосы пропускания данных.

Читайте также о настройке MicroSIP для Windows.