Верификация с помощью телефонного звонка от робота

Верификация с помощью телефонного звонка от робота – как это работает

01.09.2022
Время чтения: 3 минуты
Поделиться:

Авторизация по звонку – современный и удобный способ верификации пользователя. В этой статье расскажем об авторизации с помощью звонка, в ходе которого код подтверждения озвучивает робот.

Зачем нужна верификация?

Мужчина со смартфоном

Верификация по звонку – один из наиболее удобных способов подтвердить личность клиента

Верификация выполняет одновременно две важные функции. Во-первых, она позволяет подтвердить личность пользователя. Во-вторых – защищает поставщика товаров или услуг от ботов.

В каких случаях компании следует использовать верификацию:

  • Клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте организации. Компания имеет право делать рекламную или информационную рассылку только с согласия клиента. Подтверждение личности и номера телефона как раз и является таким согласием.
  • В торговой точке или общепите предусмотрен хот-спот для бесплатного Wi-Fi. Поскольку точка доступа общедоступная, для безопасности нужно верифицировать пользователей.
  • Компания продает билеты на мероприятия – клиент может получить билет только после верификации.
  • Компания рассылает бонусные предложения для клиентов.
  • Организация занимается банковскими услугами, денежными переводами и прочими финансовыми операциями.

Для верификации клиентов сегодня существует несколько способов:

  • SMS с кодом;
  • авторизация через звонок – автоматический дозвон с номера, четыре последние цифры которого являются кодом авторизации;
  • входящий звонок, при котором кодовую комбинацию озвучивает робот.

Подробнее о первых двух способах мы рассказали в этой статье.

Обратите внимание – верификация клиента по номеру телефона может совмещать два метода – дозвон и озвучку роботом.

Заполни форму короткую форму и получи консультацию

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо!
Ваша заявка отправлена!

NEW-TEL feedback logo

Телефонный звонок от робота – как это работает

Изначально этот способ работает как обычный сервис авторизации по звонку. Клиент заполняет форму на сайте или в приложении, оставляет свой номер телефона, после чего система совершает автоматический вызов. Человек отвечает на звонок, и робот проговаривает ему код верификации.

У такого способа есть два важных преимущества:

  • Система звонит клиенту уже через 4–5 секунд после того, как он оставил информацию о себе.
  • Подтверждать можно не только мобильный, но и городской номер телефона.

Считается, что авторизация с помощью голосового робота – не самая надежная. Якобы есть риск потерять клиента. Не каждый может воспринять информацию на слух или запомнить комбинацию. В конце концов, клиент может просто не успеть ответить на звонок.

Однако в компании New-Tel решили проблему с надежностью озвучки кода. Верификация клиента по номеру телефона в нашем случае работает в сдвоенном режиме.

Когда клиенту на телефон поступает звонок, последние четыре цифры являются кодом. Эту комбинацию уже можно использовать для авторизации. Если человек отвечает на звонок, эти же четыре цифры проговаривает робот. Таким образом, сервис авторизации по звонку осуществит доставку кода в любом случае. Ошибка исключена!

Подробнее об особенностях авторизации по звонку, преимуществах для бизнеса и стоимости подключения можно прочитать здесь.

Сафонова Александра

Сафонова Александра

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз