Телефония для интернет-магазина на 5+: рассказываем обо всех тонкостях

25.12.2020
IP телефония Телефония для бизнеса
Время чтения: 6 минут
Поделиться:

Вашему интернет-магазину нужна IP-телефония, даже если у вас безупречный сайт с исчерпывающей информацией о каждом товаре, понятная система оплаты и быстрая доставка. Вопросы у клиентов могут возникнуть на любом этапе оформления заказа. Бывают и неполадки с оплатой, как минимум связь с техподдержкой необходима.

Многие клиенты сомневаются, нужна ли им эта покупка, кто-то хочет уточнить информацию о характеристиках товара, кому-то нужны индивидуальные условия доставки, а кто-то попросту не смог разобраться с системой оплаты. Только чат-бота недостаточно. Люди постарше привыкли решать вопросы с «живым» собеседником. Некоторые плохо ориентируются в кибер-пространстве и им нужна помощь в оформлении заказа. Без IP-телефонии онлайн-магазину не обойтись.

Как подключить

Виртуальную АТС, в отличие от обычной, подключить легко. Вам не нужно тянуть провода, освобождать место под серверную, нанимать специалиста и покупать новое оборудование. При IP-телефонии звонок осуществляется с помощью интернет-соединения. Вы не зависите от операторов связи, к телефонной линии подключаться не нужно. Работать можно с любого устройства, с которого можно выйти в интернет: со смартфона, ПК, планшета и ноутбука. Понадобится только гарнитура, чтобы принимать звонки, и специальное приложение софтфон. Для интернет-магазина это оптимальный вариант, удобнее всего будет работать на компьютере, так как это обеспечивает быстрый доступ к информации.

Подключить и настроить IP-телефонию помогут наши сотрудники технической поддержки в удаленном режиме. Весь процесс подключения займет не более одного рабочего дня. У вас будет личный кабинет, в котором можно задавать и изменять настройки, а также отслеживать статистику: количество звонков, период, время работы каждого сотрудника, пропущенные вызовы, прослушивать записи разговоров и пр.

Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не волнуйтесь. Техподдержка New-Tel работает круглосуточно, без выходных и праздников. Вы всегда сможете оставаться на связи.

Рабочее место сотрудника интернет-магазина

Качественная IP-телефония существенно влияет на эффективность работы ваших сотрудников

Преимущества

Сотрудники интернет-магазина за работой

Виртуальная АТС для интернет-магазина – это инструмент извлечения прибыли, поэтому отнеситесь серьезно к выбору поставщика телефонии

Какой номер выбрать

Виртуальная АТС позволяет подключить любой номер:

IP-телефония – незаменимый рабочий инструмент в арсенале любого интернет-магазина. Вы сэкономите на услугах связи, больше никогда не будете привязаны к рабочему месту, но самое главное, сможете оптимизировать работу сотрудников и сократить время на выполнение рутинных задач. Все еще сомневаетесь? Тогда попробуйте бесплатно. В течение 5 дней вы можете протестировать все услуги сервиса и решить, какой тариф выбрать.

img

IP-телефония

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Подробнее
Германова Елена

Германова Елена

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
1xbet лого
rusloto лого
bitrix24 лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Вход/регистрация
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Вход/регистрация
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка