Как работает Flash call. Какие есть альтернативы

Flash Call — это относительно новый способ подтверждения личности пользователя с помощью автоматического вызова. Он отличается простотой и скоростью работы, что делает его востребованным в различных сферах бизнеса, от онлайн-магазинов до банковских сервисов. Давайте разберёмся, как работает эта технология и какие существуют альтернативы.

Что такое Flash Call?

Технология Flash Call основана на использовании коротких голосовых вызовов для быстрой и удобной аутентификации пользователей. Принцип работы следующий:

1. Инициация: пользователь вводит свой номер телефона на сайте или в приложении.

2. Автоматический вызов: система отправляет входящий вызов на указанный номер. Этот вызов обычно совершается с технического номера, заранее настроенного для данной операции.

3. Передача данных: в процессе вызова отправляется уникальный идентификатор — чаще всего это последние цифры входящего номера телефона. Этот код является своего рода подтверждением того, что устройство доступно пользователю.

4. Перехват вызова: приложение на устройстве пользователя (при наличии соответствующих разрешений) перехватывает этот вызов. При этом звонок не требует ответа, и пользователь даже не замечает его завершения.

5. Извлечение кода: код идентификатора автоматически считывается приложением и используется для подтверждения личности пользователя.

Основное преимущество технологии Flash Call заключается в том, что она устраняет необходимость ручного ввода кодов, что часто требуется при использовании SMS-верификации. Вместо этого процесс становится максимально автоматизированным и удобным.

Несмотря на свои преимущества, Flash Call может столкнуться с рядом ограничений, таких как необходимость предоставления приложению доступа к журналу вызовов или законодательные ограничения в определённых регионах, блокировка со стороны сотовых операторов и не проходимость вызовов. Есть надежный альтернативный метод верификации пользователей. 

Преимущества технологии Call Password ID 

Call Password ID — это метод, позволяющий подтвердить номер телефона пользователя. Подтверждение номера телефона и намерения регистрации в системе совершается самим пользователем. 

Основные аспекты использования Call Password ID

• Аутентификация: Пользователь должен позвонить на предложенный системой номер, подтверждая таким образом, что он действительно владеет зарегистрированным номером телефона. Это создаёт дополнительный уровень безопасности при доступе к учетным записям или совершении важных транзакций.

• Безопасность: Поскольку Call Password ID генерируется на уникальной основе, это делает процесс труднодоступным для мошенников. В отличие от статических паролей, номер, который предоставляется для верификации уникальный.

• Экономичность: Данный метод позволяет значительно сэкономить на верификации пользователей. Call Password ID в разы дешевле, чем SMS.

Использование Call Password ID делает процесс аутентификации более защищенным и помогает обеспечить безопасность данных пользователей в различных онлайн-сервисах.

Методы верификации пользователей

1. SMS-коды — самый популярный способ подтверждения личности. Пользователю отправляется SMS с кодом, который он вводит в приложении или на сайте. Недостатки: высокая стоимость одной верификации.

2. Пуш-уведомления. Этот метод работает через установленные на устройстве приложения. Пользователю отправляется уведомление, где он подтверждает действие. Преимущества: высокая скорость, минимальные затраты. Недостатки: требуется установленное приложение и интернет.

3. Электронная почта. Пользователь получает письмо с кодом подтверждения или ссылкой для активации. Этот способ надёжен, но менее удобен из-за необходимости переключаться на почтовое приложение.

4. Биометрическая аутентификация. Использование отпечатков пальцев, сканирования лица или голоса становится всё более популярным. Преимущества: высокая безопасность. Недостатки: требуется современное оборудование.

5. Одноразовые пароли (OTP). Генерация одноразовых кодов в приложениях, таких как Google Authenticator или Authy. Это один из самых безопасных способов, но требует установки дополнительного ПО.

6. QR-коды. Пользователь сканирует QR-код своим устройством для подтверждения. Этот метод безопасен и удобен, особенно для десктопных приложений. Call Password Id позволяет генерировать QR код для моментального звонка. 

Как выбрать оптимальный способ верификации?

Выбор оптимального метода верификации для бизнеса — это баланс между удобством для пользователей, стоимостью реализации и соблюдением законодательных норм. При выборе подходящего метода стоит учитывать несколько ключевых факторов:

1. Тип аудитории. Например, если пользователи преимущественно молоды и технически подкованы, такие методы, как биометрия или TOTP, могут быть предпочтительными. Для широкой аудитории с различными уровнями цифровой грамотности лучше подходят более простые способы - CallPassword ID или SMS.

2. Бюджетные ограничения. Методы верификации различаются по стоимости. Call Password ID и push-уведомления чаще всего оказываются дешевле, чем традиционные SMS-сообщения. Для крупного бизнеса с массовым пользовательским трафиком экономия на таких затратах может быть значительной.

3. Требования к безопасности. Для финансовых и других критически важных приложений лучше обеспечить дополнительный уровень защиты с помощью многофакторной аутентификации, например, комбинацию Call Password ID с биометрией или одноразовыми паролями (TOTP).

4. Законодательные ограничения. В России действуют законы, касающиеся защиты персональных данных и особенностей коммуникации с клиентами. Например, Федеральные законы № 126-ФЗ "О связи", № 152-ФЗ "О персональных данных", № 38-ФЗ "О рекламе" и "Закон о защите прав потребителей". Эти законы способствуют защите личных данных клиентов и создают более прозрачные условия для взаимодействия с ними.

5. Технические возможности. Технологии, такие как биометрия, требуют современного оборудования на стороне пользователя, что может ограничить их применение в массовом сегменте. Аналогично, push-уведомления и TOTP требуют наличия интернета и дополнительных приложений.

Будущее технологий верификации

Call Password ID представляет собой надёжный способ верификации номеров телефонов пользователей. Он имеет ряд преимущество по сравнению с альтернативными способами верификации:

Во-первых, процесс верификации осуществляется непосредственно через номер телефона, что позволяет наладить более прямое и долговременное взаимодействие с пользователем, в отличие от e-mail.

Во-вторых, данный способ значительно дешевле всех других альтернатив: плата взимается только за успешные верификации, что уменьшает издержки.

В-третьих, Call Password ID надежно защищает вашу форму регистрации от атак регистрации от Call Bomberoв или SMS Bomberов.