СМС-информирование на входящий номер

31.08.2020
IP телефония Виртуальная АТС
Время чтения: 3 минуты
Поделиться:

Возможности IP-телефонии неограниченны, увы, пользователи часто об этом забывают и упускают из вида очень полезные функции. О переадресации, голосовом меню, автосекретаре и автоматическом обзвоне знают, пожалуй, все, но нередко многие удивляются услугам СМС-информирования , Call Back (обратный звонок) или Call Password (верификации с помощью звонка).

Рассказываем, какие преимущества открываются при использовании СМС-информирования.

СМС-информирование — эффективный маркетинговый инструмент

Держите клиентов всегда в курсе событий: рассказывайте об акциях и новых продуктах, поздравляйте с праздниками

Предположим, у вас фирма по установке натяжных потолков. Клиент делает ремонт и начинает обзванивать все похожие компании, чтобы найти подходящую по цене и качеству. Как думаете, если вы были в самом начале его списка, он точно о вас потом вспомнит? Если с вашей стороны не прозвучало уникального предложения, то вряд ли.

Но можно напомнить о себе.

Перезванивать через несколько часов и даже на следующий день — не лучшая затея. Многие не любят разговаривать по телефону, посчитают, что услугу им навязывают, и очередной звонок может быть заблокирован, а ваша компания добавлена в черный список.

Но выход есть. Сразу после разговора отправьте СМС-визитку. В сообщении укажите контактную информацию, дайте ссылку на свой сайт или на подробный каталог с ценами.

Этот прием значительно повышает лояльность клиентов. Они точно о вас не забудут, наоборот, оценят внимательность и ненавязчивость.

Вы можете прикрепить к визитке контакты менеджера, принявшего звонок и указать период информирования. Можно настроить СМС-визитки для разных случаев. Все зависит от ситуации.

Функция будет полезна, если нужно извиниться за пропущенный вызов. Например, все операторы были заняты, клиент не стал ждать и повесил трубку. Если у вас подключена услуга СМС-информирования, звонившему автоматически придет уведомление. В нем вы можете выразить сожаление, что ответить сразу не получилось, пообещать перезвонить в скором времени и дать утешительный бонус (скажем, промокод на скидку 5 %). После такого клиент точно останется доволен и вряд ли уйдет к конкурентам.

С помощью СМС-информирования также можно:

СМС-информирование — важный и эффективный этап воронки продаж. Сообщение точно дойдет до адресата, в отличие от письма по электронной почте (они нередко сами попадают или их специально «кидают» в спам), рассылки в популярных мессенджерах (клиент может заблокировать чат, и общение не состоится).

Используйте любую возможность, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов!

Алексей Волков

Алексей Волков

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
1xbet лого
rusloto лого
bitrix24 лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Вход/регистрация
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Вход/регистрация
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка