С какими сервисами можно интегрировать «Нью-Тел»

26.05.2021
IP телефония
Время чтения: 5 минут
Поделиться:

Сбор данных о звонках – не единственная потребность компании: для успешной работы важно, чтобы данные можно было использовать в других бизнес-приложениях. А для этого виртуальную АТС необходимо интегрировать в единую программную среду предприятия. Рассказываем, как это сделать, на примере телефонии от компании «Нью-Тел».

 Интеграция CRM

Интеграция CRM с виртуальной АТС дает массу преимуществ для автоматизации бизнес-процессов компании

Два способа интеграции

Виртуальная АТС «Нью-Тел» позволяет производить интеграцию с популярными сторонними сервисами в личном кабинете. Если вы пользуетесь, например, «Битрикс24», достаточно перейти в раздел «Интеграции» на сайте «Нью-Тел» и следовать подсказкам системы. Это простейший путь интегрировать внешний сервис с виртуальной АТС. Но если вы взаимодействуете с менее распространенной системой, которой нет в списке поддерживаемых по умолчанию, потребуется другое решение – коннектор.

Речь идет об онлайн-коннекторе ApiX-Drive, который служит посредником и позволяет подключать к «Нью-Тел» не только CRM, но и электронные таблицы, почтовые клиенты, популярные мессенджеры (Telegram, Viber и Slack), сервисы SMS-рассылок – всего более 250 всевозможных сервисов. Сильными сторонами ApiX-Drive можно назвать его универсальность, надежность, интуитивно понятный даже для непрограммистов интерфейс, простое управление, а также гибкие настройки под задачи бизнеса.

Последовательность интеграции через коннектор ApiX-Drive

Для успешной интеграции виртуальной АТС «Нью-Тел» со сторонними сервисами выполните следующие действия:

Если вы все сделаете правильно, на этом этапе в окне будет отображаться пример данных о звонке. Завершите настройку, кликнув по кнопке «Далее». Дополнительно можно задать параметры приема данных – указать, какая именно информация о звонке (имя звонящего, номер и т. п.) будет передаваться в CRM или другой сервис. Связка «Нью-Тел» + внешняя система заработает сразу после завершения настройки через онлайн-коннектор.

Возможности для интеграции

В настоящее время виртуальную АТС «Нью-Тел» можно интегрировать с такими CRM-системами:

Название CRM

Польза для бизнеса

EnvyCRM

Прием и совершение телефонных звонков прямо из CRM-системы

1C

Более эффективное использование одного из самых популярных в России решений для управления и учета

amoCRM

Звонки из CRM в один клик, автоматическое создание карточки клиента при первом контакте

«Битрикс 24»

Развернутые отчеты о работе сотрудников, автоматическое создание карточки клиента при первом контакте

CallTouch

Сбор аналитики, повышение эффективности рекламных кампаний

Simplit

Ускорение бизнес-процессов, рост количества обработанных звонков в единицу времени, минимизация ошибок при наборе

«Телефонистка»

Обработка входящих звонков оператором удаленного call-центра

Wire CRM

Рост продаж, формирование отчетов о сотрудниках, звонок в один клик из интерфейса CRM

Ringostat

Аналитика конверсии рекламы в телефонные звонки, оптимизация бюджета на рекламу, анализ работы менеджеров по продажам

PlanFix

История взаимодействий с клиентом, звонок в один клик из интерфейса CRM-системы, отчеты о работе сотрудников

U-ON.Travel

Сбор развернутой статистики о звонках, ускорение работы с документами благодаря шаблонам, оптимальна для туристического бизнеса

Мой склад

Контроль над эффективностью работы сотрудников, повышение качества работы

В будущем перечень поддерживаемых для интеграции CRM будет расти – следите за обновлениями на сайте.

Чтобы узнать больше о возможностях интеграции и протестировать виртуальную АТС «Нью-Тел» в течение бесплатного пробного периода, обращайтесь к нашим специалистам. Объединение телефонии с вашей CRM-системой или другим сервисом поможет оптимизировать бизнес-процессы, упростит сбор и обработку информации о клиентах и звонках, выведет продажи на новый уровень.

Германова Елена

Германова Елена

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка