Разрушаем мифы об IP-телефонии

23.08.2021
IP телефония Телефония для бизнеса
Время чтения: 5 минут
Поделиться:

IP-телефония – это дорого, сложно в настройке и нужно только крупному бизнесу. Слышали такие аргументы против этого вида телефонной связи? Разберемся, можно ли им верить.

Настраивать IP-телефонию сложно и долго

На самом деле, на подключение виртуального номера уходит до четверти часа, а настройка цифровой АТС займет примерно пару часов. Чуть больше потребуется времени на интеграцию виртуальной АТС с CRM-системой, которой пользуется организация, – примерно один рабочий день. А еще вы экономите время на выборе, покупке и поставке оборудования, так как для внедрения полноценного решения в 90% достаточно тех устройств, которые есть в наличии.

Девушка задумалась

С IP-телефонией связано множество мифов

IP-телефония предполагает только интернет-соединение

Самое удивительное, что это тоже не совсем верно. Есть интернет – отлично, нет – можно воспользоваться FMC. Это сервис, который позволяет создать корпоративную сеть из телефонов сотрудников и подключить их к одной АТС. Входящие звонки будут поступать на номера сотрудников точно так же, как если бы они пользовались IP-телефонией по интернет-протоколу. Плюс будут доступны стандартные инструменты вроде записи телефонных разговоров, переадресации с корпоративных номеров на личные номера сотрудников, ведения статистики звонков и других, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы в компании.

Небольшой компании дорого обойдется настройка IP-телефонии

Снова разочаруем (или, наоборот, обрадуем): цены на настройку услуги доступные, а в большинстве случаев все работы можно выполнить самостоятельно, то есть бесплатно. Обязательная статья затрат – подключение виртуальных номеров, которое обойдется в несколько сотен рублей. В итоге вы получаете стабильную связь через интернет с минимальными рисками: бизнес работает без сбоев, клиенты всегда дозваниваются вашим менеджерам и наоборот, а звонки за рубеж стоят копейки по сравнению с традиционными способами связи.

За сравнительно небольшую сумму вы получаете богатый функционал, который включает в себя автоответчик, переадресацию, проработку различных сценариев, возможность проводить конференц-коллы с удаленными сотрудниками, вести архив телефонных звонков и прослушивать их в случае необходимости.

Звонить по IP-связи дорого, если у вас мало подключенных номеров

Большое количество провайдеров услуг и огромное разнообразие тарифных планов, которые они предлагают, позволяют работать на условиях, которые выгодны именно вашему бизнесу. Вам предложат тарифный план с учетом количества виртуальных номеров, основных направлений звонков, ежемесячного количества минут и других опций. Вы заплатите больше, если ваши сотрудники будут часто звонить за рубеж, но местная связь точно стоит разумных денег. Очень выгодно пользоваться IP-телефонией географически распределенным компаниям – они могут объединить свои удаленные офисы в единое цифровое пространство и звонить внутри сети абсолютно бесплатно. Для номеров всех сотрудников действуют единые правила набора.

Виртуальная телефония может привести к дестабилизации бизнеса из-за низкого качества связи

Прошли времена, когда интернет регулярно пропадал. Даже если сегодня у провайдера возникают проблемы с доставкой сигнала, он старается решить их максимально быстро – слишком велика цена ошибки из-за конкуренции. Тем, кто только рассматривает для себя IP-телефонию, можно рекомендовать провайдеров, которые гарантируют длительное безотказное время работы: у них распределенная сеть серверов, продуманное резервирование каналов, широкая партнерская сеть, средства защиты от взлома оборудования, хакерских атак и другие признаки надежного поставщика интернет-услуг.

IP-телефония подходит только компаниям со скромными запросами

Это один из самых популярных мифов, который поддерживают сторонники традиционных «железных» АТС. В их представлении серьезная компания может пользоваться только проверенными инструментами, пусть даже их возможностей не хватает для того, чтобы удовлетворить современные потребности. На самом деле переход на IP-телефонию может быть достаточно безболезненным для бизнеса любых масштабов, и именно этот вариант в последнее время все чаще выбирают крупные национальные игроки и международные компании с представительствами в России. Кстати, они могут остановиться на промежуточном варианте и какое-то время совмещать традиционную АТС с виртуальной – такое тоже возможно. Но больше всего выгод получит тот бизнес, которому необходимо телефонизировать офис с нуля: IP-телефония идеально подходит для этой задачи.

Каких целей ваша компания планирует достигнуть с помощью телефонизации? Какие инструменты IP-телефонии принесут максимум пользы бизнесу? Какой тарифный план будет оптимальным в вашем случае? На эти и другие вопросы ответят специалисты компании New-Tel на бесплатной консультации.

Сафонова Александра

Сафонова Александра

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка