Подключение IP-телефонии

Многие профессионалы с полным основанием считают, что бизнесмены, которые перешли на получение услуг связи для своих компаний по технологиям IP-телефонии, обратно к аналоговой коммутации по телефонным проводам уже не вернутся. Никогда.

Решительно никогда. Связано это с тем, что IP-телефония – это новый, ранее недоступный, заоблачный уровень сервиса. Однажды попробовав IP-телефонию, человек уже ни за что не хочет возвращаться к технологиям предыдущего поколения. Никто не хочет во вчерашний день.

Среди преимуществ технологии Voice over IP (VoIP или IP-телефонии) профессионалы выделяют три основные группы:

• Использование IP-коммуникаций для телефонии значительно дешевле, чем проводных или сотовых линий связи.
• Количество предоставляемых IP-провайдерами услуг во много раз больше, чем при использовании традиционных технологий.
• Качество связи значительно выше, чем то, что предоставляют традиционные провайдеры.

Очевидно, что за IP-телефонией будущее. И оно уже наступило. Провайдеры IP-телефонии это ясно понимают. Среди них – «Нью-Тел».

Что такое IP-телефония

Голос – это последовательность звуковых колебаний. Именно их улавливает микрофон, находящийся в трубке. В случае традиционной аналоговой связи в микрофоне звуковые колебания преобразуются в аналоговый электрический сигнал. Полученные в результате этого преобразования электрические колебания отправляются по проводам к аппарату абонента. Там они претерпевают обратное преобразование – из электрического сигнала в звуковую волну – и из динамика звучит голос.

Такая организация связи предусматривает прямое соединение вызывающего аппарата с вызываемым. Передача аналогового сигнала происходит непосредственно между этими двумя точками.

IP-телефония устроена принципиально иначе. Преобразованный звук передается специальными последовательно создаваемыми пакетами. Они формируются в точке вызова, снабжаются адресами и добираются до вызываемого аппарата по различным сетевым маршрутам. По каким именно – не знает ни вызывающий абонент, ни вызываемый. Это известно только сети. Каждый пакет снабжен адресом и служебной информацией, что позволяет из полученных в точке приема пакетов снова собрать полноценный голос. Если пропускная способность сети достаточна, то удается обеспечить хорошее качество передачи. Во многих случаях даже лучшее, чем по аналоговым линиям. Неслучайно многие IP-операторы требуют обеспечить минимальную скорость передачи сигнала в 1 Мбит/с.

Эта технология, включающая оцифровку (при помощи так называемого «быстрого Фурье-преобразования») голоса в вызывающей точке, формирование стандартных пакетов и их адресацию, передачу пакетов через произвольные узлы сети в зависимости от загрузки и распаковки пакетов обратно в голос в точке приема называется IP-телефонией.

Обычно IP-телефония работает в одном из двух вариантов:

• с использованием стандартных компьютеров и обычных линий связи по каналам интернет;
• с применением специальных IP-телефонов и услуг коммутации от IP-операторов.

Оба варианта имеют свои преимущества.

Подключение с помощью компьютера

Для подключения можно использовать самые разные компьютеры: и обычные стационарные, и мобильные (ноутбуки, планшеты, смартфоны, прочие более или менее современные интернет-устройства). Обязательное условие: компьютер должен быть оснащен микрофоном и аудиоколонками и на нем должен быть интернет с минимальной скоростью 1 Мбит/с.

На компьютер устанавливается специальное программное обеспечение, а также вводится логин и пароль. Все это клиенту предоставляет IP-провайдер.

Можно обойтись и без специального софта. Для этого надо воспользоваться так называемым web-телефоном, или софтфоном. Работает этот сервис прямо в браузере и не требует установки дополнительных программ. Необходимо только зарегистрироваться на сайте и получить аккаунт. Выглядит это просто как кнопка на web-странице, нажав на которую можно сделать звонок. Чтобы звонить через web-телефон также требуется вводить логин и пароль, которые предоставляет IP-оператор.

С компьютера можно позвонить на такой же компьютер или на любое другое интернет-устройство, подключенное к сети и имеющее микрофон и динамики.

Можно также звонить на обычные телефоны. В этом случае с обычным телефонным аппаратом абонент через своего IP-провайдера соединяется посредством традиционной АТС.

Подключение IP-телефона

IP-телефон – это телефонный аппарат со специальным разъемом, позволяющим включить его в IP-сеть. Кроме непосредственно IP-телефонов, которые выглядят как обычные телефонные аппараты, существуют также VoIP-шлюзы для подключения к IP-сети аналоговых телефонов и видеотелефоны.

VoIP-шлюзы позволяют использовать обычные телефоны для интернет-звонков и бывают одноканальными и многоканальными. Первые применяются дома и в небольших офисах, вторые – в крупных компаниях.

Видеотелефон – это тот же IP-телефон, но имеющий дополнительную возможность делать видеозвонки.

Также, как с компьютера, с IP-телефона можно позвонить на такой же IP-телефон, на любое другое интернет-устройство, подключенное к сети и имеющее микрофон и динамики, или на обычный телефон. Также как при использовании компьютера интернет-телефония через IP-телефон требует получения логина и пароля у IP-провайдера и конфигурирования системы.

Конфигурирование системы

Начать нужно с выбора сервис-провайдера. Действительно качественную и недорогую IP-телефонию вам может предоставить только серьезный, лицензированный оператор.

Если ваш офис подключен к высокоскоростному интернету, надо просто связаться с провайдером и получить от него все дальнейшие инструкции. Он также предоставит необходимое оборудование и окажет техподдержку силами своих специалистов.

Впрочем, выполнить подключение, следуя инструкциям оператора, можно и самостоятельно. Вот, например, как это делается на IP телефонном аппарате Flying Voice IP622:

• прежде всего выбираем язык взаимодействия с устройством, для чего нажимаем на кнопки «Menu», затем «Preferences», затем «Language» и «Russian»;
• производим сетевые настройки, нажимая «Menu», затем «Сеть», затем «Тип соед. WAN»;
• нам предлагается выбор между «DHCP» и «Стат. IP» – вводим сетевые координаты (динамический IP нам не подходит, выбираем статический) и другие сведения по запросу системы;
• после того, как мы подключили аппарат к интернету, необходимо ввести данные об учетной записи: нажимаем кнопки «Menu», затем «Учетные записи», затем «Линия1»;
• как только линия включится, вводим полученные у провайдера данные – пароль (наш персональный секретный набор символов), ID вашей уникальной учетной записи и вносим данные в другие поля, заполнение которых требует система, после чего подтверждаем изменение нажатием кнопки «Сохранить».

Через несколько секунд кнопка линии №1 подсветится зеленым. И это значит, что вы успешно подключились и стали еще одним счастливым пользователем интернет-телефонии.

IP-телефония

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Подробнее