Почему вам необходимо подключить FMC в 2021 году

03.06.2021
Телефония для бизнеса Полезные советы FMC
Время чтения: 4 минуты
Поделиться:

На многих предприятиях сотрудники работают не только в офисе, но и на выезде: организуют закупки, ведут переговоры с партнерами и клиентами, занимаются доставкой товаров. Руководству фирмы приходится обеспечивать офисную и мобильную телефонию, а значит, и оплачивать оба вида связи. К тому же с мобильного телефона неудобно дозваниваться до сотрудника в офисе – приходится набирать сначала офисный номер, потом внутренний или вызывать абонента через секретаря. Подобные проблемы можно решить с помощью удобной технологии FMC. Рассказываем, что это такое и в чем ее преимущества.

Что такое FMC

FMC расшифровывается как Fixed Mobile Convergence. Эта технология объединяет возможности фиксированной и мобильной связи. По сути, создается единая сеть из офисных и мобильных телефонов.

Каждому мобильному и стационарному устройству присваивается короткий номер. С их помощью офисные и выездные сотрудники могут быстро созваниваться друг с другом. Таким образом, FMC расширяет возможности стационарной офисной АТС, создавая единую корпоративную телефонную сеть. При этом для связи даже не требуется подключение к интернету. Главное – находиться в зоне стабильного приема сигнала сотовых вышек.

Преимущества FMC для бизнеса

Звонит по телефону на улице

Благодаря FMC мобильный телефон сотрудника становится полноценно офисным

Объединение корпоративной телефонии в общую сеть предоставляет бизнесу ряд выгодных преимуществ.

Контроль сотрудников

С обычным мобильным номером сотруднику на выезде приходится вносить все данные о переговорах в CRM. Забыл или не успел – значит, потерял информацию о сделке. Если на предприятии подключена технология FMC, все звонки со всех устройств автоматически заносятся в CRM. При этом в настройках личного кабинета можно отделять деловые звонки от личных, оплата за которые будет списываться с личных счетов сотрудников.

Снижение расходов на связь

При обычном разделении мобильных и стационарных звонков руководству приходится оплачивать сразу несколько тарифов. При подключении FMC все внутренние переговоры между сотрудниками становятся бесплатными – неважно, звонит менеджер по мобильному или офисному телефону. Даже международные переговоры обходятся в разы дешевле обычной сотовой связи благодаря гибким и доступным тарифам.

Персонализация продаж

Поскольку все звонки проводятся по внутренней АТС, решается проблема длительных ожиданий на линии. Например, клиент звонит менеджеру в офис, но тот в это время находится на выезде. В обычной ситуации человеку приходится ждать, пока секретарь найдет свободного сотрудника в офисе, или перезванивать менеджеру по мобильному номеру. С помощью FMC звонок быстро переводится на мобильный телефон менеджера. Сотрудник всегда находится на связи, где бы он ни находился в данный момент.

Когда в обычной ситуации менеджер звонит клиенту с личного мобильника, тот может попросту сбросить звонок, увидев незнакомый номер. Если же личный телефон сотрудника подключен к FMC, у покупателя отображается номер офиса.

Дополнительные возможности FMC

Для подключения к FMC от компании New-Tel не нужно закупать специальное оборудование или менять существующие номера. Услуга быстро подключается к действующей или планируемой корпоративной сети. Все сценарии настраиваются в личном кабинете. Здесь же можно отслеживать статистику по всем входящим и исходящим звонкам. Подробнее о подключении и стоимости услуги читайте здесь.

Радилов Ярослав

Радилов Ярослав

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Перевели бизнес
на удаленку?
Подключите виртуальную АТС
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз
короткий тест«Подберите подходящий тариф»Вам доступны бонусы и скидка