IP-телефония для дома

Пока все дома: организуй дистанционную работу правильно

21.04.2022
Время чтения: 6 минут
Поделиться:

Начиная с 2020 года дистанционная работа становится настоящим трендом. Как показывают исследования, такая форма деятельности вдвое снижает текучку кадров в организациях и увеличивает производительность труда. Организовать дистанционную работу могут даже те компании, чья деятельность основана на прямых коммуникациях с клиентами. В этом может помочь IP-телефония для дома, которая позволяет создать полноценный кол-центр вне офиса.

Возможности домашнего подключения IP-телефонии

Женщина с ноутбуком на диване

IP-телефония обеспечивает полноценную работу в комфортных и спокойных домашних условиях

Подключение интернет-телефонии на дому происходит так же, как и в офисе. Для работы с клиентами потребуется:

  • стационарный телефон с VoIP-шлюзом; или
  • программный SIP-телефон; или
  • софтфон – специальная программа для звонков с ПК, ноутбука или смартфона.

Наиболее удобный вариант для дома – интернет-телефония, которая работает на базе виртуальной АТС. В этом случае даже не нужно закупать дополнительное оборудование. Достаточно оставить провайдеру заявку на подключение, получить доступ в личный кабинет и настроить переадресацию звонков.

Какие возможности предоставляет домашняя IP-телефония:

  • бесплатные звонки внутри сети и низкие расценки по межгороду;
  • выгодные тарифы для международных переговоров;
  • подключение к одной IP-системе нескольких устройств;
  • разнообразные настройки переадресации звонков между городскими и мобильными номерами;
  • работа с многоканальным номером;
  • телефонные конференции между участниками IP-сети.

К домашней IP-телефонии можно подключить и членов своей семьи. В этом случае домочадцы смогут звонить бесплатно внутри сети.

Заполни форму короткую форму и получи консультацию

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо!
Ваша заявка отправлена!

NEW-TEL feedback logo

Преимущества домашней IP-телефонии

Аналоговая телефонная сеть для удаленной работы – весьма сомнительное подспорье. Чтобы создать полноценный кол-центр в домашних условиях, придется вызывать технических специалистов, протягивать кабель, продумывать подключение телефонных аппаратов. Все это может занять несколько дней, а ведь организовать полноценную удаленную работу необходимо в кратчайшие сроки. В противном случае компания не сможет обслуживать клиентов и будет терять деньги.

Допустим, сотрудник кол-центра на удаленной работе решил переехать в черте своего города или вообще за его пределы. Ему придется сворачивать всю установленную инфраструктуру, перевозить ее на новое место, менять городской номер, сообщать клиентам новые контактные данные.

Важно учесть и расходы на связь. Переговоры по городским телефонным сетям обходятся недешево. Особенно это касается междугородних и международных звонков. Конечно, в качестве альтернативы можно выбрать мобильную связь. Но и здесь из-за постоянного роста стоимости тарифов расходы будут значительными.

IP-телефония обеспечивает более комфортные условия ведения бизнеса на удаленке:

  • Не нужно покупать дорогостоящее оборудование – подключить к ВАТС можно любое доступное устройство.
  • Городские интернет-провайдеры обеспечивают скорость соединения в среднем около 100 Мбит/сек – этого более чем достаточно для бесперебойной работы интернет-телефонии.
  • Провайдеры IP-телефонии предлагают выгодные тарифы. Те же международные звонки обходятся в 5–6 раз дешевле, чем городские телефонные сети.

На сегодняшний день компания New-Tel предлагает одни из самых доступных тарифов для работы с IP-телефонией. Например, стартовый тариф S обойдется всего в 780 рублей в месяц и будет включать в себя аренду ВАТС и виртуального номера.

Кому подойдет домашняя IP-телефония

Специфика ведения бизнеса у каждой компании своя. Тем не менее, для малого, среднего и крупного сегмента IP-телефония обеспечивает выгодные условия в рамках дистанционной работы.

Малый и средний бизнес:

  • минимум затрат на оборудование;
  • бесплатная корпоративная связь;
  • привязанный к владельцу ВАТС номер;
  • никакого роуминга;
  • разнообразные возможности переадресации;
  • запись и хранение разговоров.

Крупный бизнес:

  • интеграция с CRM и внешними сервисами;
  • отслеживание эффективности рекламных кампаний;
  • тонкая настройка обработки входящих вызовов;
  • распределение звонков по сценариям;
  • автоматическое ведение отчетов;
  • речевая аналитика качества ведения переговоров.

Дистанционная работа подразделений предприятия:

  • статистика звонков;
  • помощь новичкам c функцией «Тренер»;
  • виртуальный факс;
  • бесплатное тестирование;
  • внутренние номера;
  • сокращение количества пропущенных звонков.

Узнать больше о возможностях и стоимости подключения IP-телефонии в домашних условиях вы можете на странице услуги.

Почему клиенты выбирают New-Tel для домашней IP-телефонии

Компания New-Tel оказывает широкий спектр услуг, который охватывает все необходимые задачи по обеспечению качественной и доступной связи:

  • Виртуальная АТС – качественная связь для бизнеса с профессиональными инструментами аналитики.
  • Виртуальный номер – телефоны с кодами Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России можно использовать независимо от вашего фактического местоположения.
  • Номер 8800 и номер 8804 – федеральные номера, на которые ваши клиенты смогут звонить бесплатно из любой точки России.
  • Call Password – метод авторизации пользователя по номеру телефона с помощью входящего звонка. Более выгодная альтернатива СМС-кодам.
  • Обратный звонок с сайта – виджет, который позволяет моментально связать менеджера сайта и клиента.
  • Голосовое приветствие меню IVR – упрощает навигацию клиента по вашим услугам.
  • SIP-trunk – услуга, позволяющая расширить мощности текущей телефонии.

Обращаясь в нашу компанию, клиенты могут быть уверены – каждый сервис IP-телефонии будет работать четко и без сбоев. Все технические проблемы мы берем на себя, тогда как компании могут полностью сосредоточиться на развитии бизнеса и улучшении качества обслуживания клиентов.

Чтобы обеспечить надежность связи, мы резервируем внешние каналы. А наша передовая система круглосуточного мониторинга позволяет прогнозировать и предотвращать возможные сбои.

Одна из наших главных задач – обеспечить максимально удобное и простое взаимодействие с клиентами.

Мы вникаем в проблемы клиента и подбираем эффективные решения для бизнес-задач. Поэтому каждый третий клиент приходит к нам по рекомендации от своих друзей и партнеров.

Сафонова Александра

Сафонова Александра

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз