Лучшие операторы для вашего бизнеса

Какой оператор лучше для бизнеса?

05.11.2021
Время чтения: 5 минут
Поделиться:

Привлечь клиентов, обработать входящие заявки, оказать клиентскую поддержку или обеспечить коммуникацию внутри отделов — для реализации этих задач бизнесу нужна качественная связь. Разбираемся, кто из российских операторов самый надежный и на что стоит обратить внимание при выборе поставщика услуг голосовой связи и передачи данных.

По данным портала TelecomDaily, в Москве и Московской области растет и качество голосовой связи, и скорость передачи данных. Прирост этих показателей за 2019 год — 10 % и 40 % соответственно. Лидером в столице стала компания «МегаФон», которая обошла трех других крупных игроков с максимальным покрытием в Центральном федеральном округе: «Билайн», Tele2 и МТС.

Стоит ли доверять подобным исследованиям и опираться на них при выборе оператора связи? В качественной голосовой связи и стабильном и быстром интернет-подключении сегодня нуждается любой бизнес. Поэтому все стараются найти лучших операторов в регионе. Есть несколько критериев, которые помогут определиться с телеком-поставщиком.

Выгодные условия обслуживания

Чтобы найти оптимальное по цене и качеству предложение, можно воспользоваться затратным, сравнительным или аукционным методом. В затратном, который часто выбирают крупные компании, учитывают реальные потребности бизнеса в покрытии, продолжительности звонков и объемах передачи данных. Сравнительным методом пользуется малый и средний бизнес: он сравнивает тарифы и выбирает подходящий. Аукционный метод применяют западные компании: на специальной электронной площадке вводят параметры предложения, которое хотят получить, а затем выбирают заявку оператора, который подходит больше других.

Услуги в рамках тарифного плана

Одним компаниям требуется только стабильная голосовая связь внутри отдельного региона или страны, другие ищут предложения с возможностью звонить зарубежным партнерам, передавать большие объемы данных и пользоваться связью в роуминге. Компаниям, которые планируют передавать большие объемы данных, важна также скорость интернет-подключения и его стабильность. Лучше заранее закрепить в договоре, как быстро будет восстановлено подключение после сбоя — от этого может сильно зависеть прибыль компании, особенно в высокий сезон.

Сроки подключения

В некоторых ситуациях они могут быть сильно ограничены: владельцы бизнеса слишком поздно вспомнили о том, что необходимо обеспечить сотрудников качественной связью, или подвел предыдущий поставщик услуг. Чем быстрее компания получит в распоряжение телефонные линии, тем быстрее сможет начать (или продолжить) получать прибыль от своей коммерческой деятельности.

География звонков

Максимальное покрытие всей страны нужно только небольшому числу компаний — крупному бизнесу с разветвленной сетью филиалов и государственным структурам. Остальным достаточного одного или нескольких регионов, а малому бизнесу — нескольких городов и районов. Другой вопрос, если компания планирует регулярно звонить за рубеж, пользоваться сотовой связью в роуминге или принимать входящие звонки от иностранных партнеров. Все это следует учитывать при выборе тарифного плана и поставщика услуг связи.

Программы лояльности

Лучшие операторы предлагают корпоративным клиентам в том числе и программы лояльности. Уже при смене провайдера услуг или подключении вы можете получить первые бонусы. Также некоторые поставщики услуг продают с хорошими скидками оборудование для телефонии. Главное — не стесняться и самим интересоваться подобными льготными предложениями, так как их не всегда озвучивают в рекламе оператора и во время презентаций.

Инструменты контроля

Куда звонят сотрудники компании в рабочее время? Какими дополнительными услугами сотовой связи пользуются вне должностных обязанностей? Сколько звонков совершают внутри рабочих групп? Не все операторы предоставляют подобную статистику или оформляют ее в том виде, который удобно изучать руководителю.

Если бизнесу важно регулярно получать статистику звонков, а результаты отчетов он планирует использовать для оптимизации рабочих процессов, лучше рассмотреть вариант с виртуальной АТС. Помимо статистики и подготовки отчетов, она позволяет выбрать оптимальное количество номеров внутри организации, записывать и вести архив звонков, интегрировать телефонию с популярными CRM-системами, использовать услугу Call Back на сайте и подключать бесплатные линии на 8-800. Переехать в новый офис со старыми номерами тоже не проблема — с виртуальной АТС можно бесшовно реализовать эту задачу.

Узнать больше о телефонии New-Tel можно у нашего менеджера. Позвоните нам или оставьте заявку, чтобы получить две недели пробного периода и оценить возможности виртуальной АТС для вашего бизнеса.

Сафонова Александра

Сафонова Александра

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз