Какой метод верификации выбрать: SMS, email, flashcall или CallPassword ID?

Как не потерять клиента на этапе верификации

Пока маркетинг приводит пользователей, реальная конверсия случается не на клике, а на этапе верификации. Именно здесь компании теряют до 40% потенциальных клиентов. Потому что человек не может (или не хочет) пройти авторизацию.

Причин масса: СМС не приходит, письмо уходит в спам, код сложно ввести, всё это раздражает. Поэтому способ подтверждения пользователя — не формальность, а ключевой фактор выживания в конкурентной среде.

Сегодня мы разберём четыре самых популярных метода:

• СМС-подтверждение

• Подтверждение по email

• Авторизация по звонку (flashcall)

• CallPassword ID — новая технология от Нью Тел

И честно посмотрим, что стоит денег, а что — потерь.

СМС-подтверждение: старо, как интернет

Классика жанра. Пользователь вводит номер, получает код в СМС, вводит — проходит регистрацию. Звучит просто. Но на практике:

• СМС не доходят. Особенно — на виртуальные номера или в международных сетях.

• Медленная доставка. Иногда до 60 секунд и больше.

• Дорого. Стоимость верификации одного пользователя — от 1 до 5 рублей.

• Уязвимо. SIM-своп, фишинг, перехват СМС — всё это давно известно мошенникам.

Это решение держится на привычке. Но бизнесу, особенно с массовой регистрацией, давно пора искать замену.

Подтверждение по email: для терпеливых

Выглядит надёжно и безопасно, но:

• Низкая скорость. Пользователь должен открыть почту, найти письмо, кликнуть.

• Спам-фильтры. Письма могут не дойти или быть проигнорированы.

• Двойной UX. Особенно плохо в мобильных приложениях — открывать mail-клиент ради кода никто не хочет.

Метод годится для "длинных" регистраций, но в e-commerce, финтехе, логистике и подписочных сервисах он чаще всего губит конверсию.

Flashcall: авторизация по звонку с вводом последних цифр

Что это такое? Пользователю поступает входящий вызов с уникального номера. Он вводит последние 4 цифры — и проходит верификацию. Быстро, просто и дешево.

Плюсы:

• Скорость: звонок — через 3 секунды.

• Надёжность: нет задержек, как у СМС.

• Дешевле: один вызов — дешевле сообщения.

Минусы:

• Пользователь должен ввести цифры вручную.

• Возможны ошибки при вводе.

• Работает не на всех номерах, часто блокируется операторами.

Flashcall хорош как промежуточный этап, но всё ещё требует действий со стороны клиента. А любой дополнительный шаг = минус в конверсии.

CallPassword ID: подтверждение, которое не требует действий

Теперь — про решение, которое действительно двигает рынок.
CallPassword ID — это автоматическая авторизация по звонку, без кода, без ожидания, без ошибок.

Как это работает:

1. Пользователь вводит номер.

2. На сервисе получает QR код или номер телефона. 

3. Приложение или сайт автоматически фиксирует номер вызова и сверяет с ожиданием.

4. Всё — верификация пройдена.

Пользователь не вводит ничего. Просто сканирует QR код.

Почему это работает лучше:

• Скорость — от запроса до верификации: 3 секунды.

• Стоимость — дешевле, чем СМС и flashcall.

• Безопасность — код не передаётся пользователю, значит — не перехватить.

• Поддержка API — легко интегрируется в приложения, CRM и сайты.

И главное: минимум действий со стороны пользователя = максимум конверсии.

Сравнительная таблица методов

Когда внедрять CallPassword ID?

Если вы:

• теряете пользователей на этапе регистрации;

• хотите снизить стоимость подтверждения;

• работаете с международной аудиторией;

• устали от проблем с доставкой СМС;

— вам пора внедрить CallPassword ID.

В личном кабинете Нью Тел вы получите:

• доступ к API;

• поддержку внедрения;

• статистику по верификациям;

• масштабируемую платформу с гарантией SLA.

И да — всё это реально запустить за один день.

Вывод: будущее — за автоматизацией

СМС и email — это вчерашний день. Flashcall — промежуточное решение.
CallPassword ID — это новый стандарт верификации:

• Без ошибок,

• Без затрат,

• Без потерь клиентов.

Он упрощает жизнь пользователю и экономит бюджеты бизнеса. Поэтому компании, которые внедряют его сегодня, обгоняют конкурентов завтра.

Зарегистрируйтесь на бесплатный тестовый период в личном кабинете Нью-Тел  — и начните верифицировать пользователей так, как требует рынок 2025 года.