Какая скорость нужна для IP-телефонии

Какая скорость нужна для IP-телефонии

13.10.2022
Время чтения: 7 минут
Поделиться:

В отличие от традиционной проводной связи, IP-телефония работает через интернет. Поэтому для стабильной связи необходима определенная скорость передачи данных и пропускная способность канала. Какой именно должна быть скорость IP-телефонии — разбираемся.

Скорость интернета и пропускная способность — в чем разница?

Термин «пропускная способность» относится к тому, сколько времени требуется данным для прохождения через вашу сеть. Это можно сравнить с дорожным движением. Автомобили — это данные, тогда как дорога — это пропускная способность вашего интернета. В нерабочее время автомобили передвигаются свободно. Однако в часы пик на дороге образуется пробка.

Пропускная способность работает таким же образом. Интернет-соединение обрабатывает определенный объем данных. Во время интенсивной нагрузки соединение перегружается, что снижает качество связи.

Каждое онлайн-действие, от веб-конференций до отправки электронной почты, использует данные. Устройства передают пакеты данных по сети. При этом размер пакетов варьируется от 1000 до 1500 байт. Пропускная способность равна тому, сколько секунд требуется для отправки или получения данных. Как правило, этот параметр обозначают в Мбит/с или Кбит/с.

Скорость интернета — это скорость, с которой ваши данные передаются между серверами. Офисное оборудование может соответствовать требованиям пропускной способности VoIP. Однако при низкой скорости передачи данных качество связи все равно будет таким же низким. Потенциальные причины низкой скорости интернета включают в себя:

  • Источник подключения — проводные подключения повышают скорость, тогда как Wi-Fi может привести к ее снижению.
  • Старое оборудование или проводка.
  • Тип подключения — цифровая абонентская линия (DSL) медленнее, чем кабельный интернет. Оптоволоконный интернет — самый быстрый.
  • Трафик — слишком большой объем данных снижает скорость интернета.

Как проверить скорость интернета для IP-телефонии

Самый простой способ проверить скорость интернета для телефонии — воспользоваться специальным онлайн-сервисом — например, Speedtest или Google Speed Test.

Какие данные показывают тесты:

Скорость загрузки

Интернет-провайдеры используют эту цифру в описании своих услуг. Вы можете купить пакет на 10 Мбит/с или 100 Мбит/с. Это число указывает, насколько быстро вы можете загрузить что-либо из интернета. Например, когда вы транслируете видео, скорость загрузки влияет на скорость просмотра.

Скорость выгрузки

Это число может быть равно скорости загрузки. Но в большинстве случаев она ниже. Ваша скорость выгрузки — это скорость, с которой вы можете отправить пакет данных за секунду. Она влияет на то, как быстро пакеты данных загружаются в интернет.

Задержка

Этот параметр измеряется в миллисекундах (мс) и показывает, сколько времени требуется данным на отправку и возврат.

Джиттер

Все передаваемые данные сталкиваются с некоторыми задержками. Это связано с тем, что каждый элемент, который вы отправляете через интернет, отправляется в разных пакетах. Интернет-соединения с высоким коэффициентом джиттера не доставляют все информационные пакеты сразу.

Джиттер рассчитывают по количеству пакетов данных и времени их прохождения. Например, при отправке 100 пакетов:

  • минимальное время — 395 мс;
  • максимальное — 405 мс;
  • среднее — 400 мс.

Вычитаем из максимального времени минимальное и среднее:

  • 405-400=5;
  • 400-395=5.

Джиттер составит 5 мс. Это значение вполне подходит для стабильной передачи данных через IP-телефонию. Вы не столкнетесь с какими-либо серьезными проблемами, пока джиттер не превышает 30 мс.

Пинг

Пинг — это время, которое требуется IP-адресу, чтобы ответить на ваш первоначальный пакет данных. Высокая скорость пинга и малое количество миллисекунд обеспечивают более быстрое и отзывчивое соединение.

Заполни форму короткую форму и получи консультацию

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Спасибо!
Ваша заявка отправлена!

NEW-TEL feedback logo

Как измерить пропускную способность

Пропускную способность также показывают онлайн-тесты. Кроме того, этот параметр можно посмотреть непосредственно на офисном ПК или ноутбуке. Для этого перейдите в диспетчер задач Windows. Нажмите «Производительность», затем на сетевой интерфейс. Вы увидите пропускную способность этого устройства.

Диспетчер задач Windows

В крупных организациях для измерения пропускной способности обычно используют специальные программы мониторинга.

Пропускная способность, которая требуется IP-телефонии, зависит от количества одновременных вызовов. Чтобы качество вызова было высоким, минимальная скорость интернета для IP-телефонии должна быть в пределах 90-100 Кбит/с. Это значение необходимо умножить на каждого пользователя. Например, если вы используете 10 телефонов VoIP, вам потребуется около 1000 Кбит/с пропускной способности. В таблице ниже — наиболее распространенные требования провайдеров по пропускной способности в зависимости от количества подключенных устройств:

Количество VoIP-телефонов Рекомендованная пропускная способность, Кбит/с
1 90-100
2 180-200
3 270-300
4 360-400
5 450-500
6 540-600
7 630-700
8 720-800
9 810-900
10 900-1000

Какая скорость нужна для IP-телефонии: требования провайдеров

Офисная IP-телефония задействует, как правило, оба типа интернет-подключения — проводное и беспроводное — чтобы они могли дублировать друг друга и обеспечивать стабильную связь. Для качественной голосовой связи при этом необходимо выполнить определенные требования:

  • скорость интернета — 100 Кбит/с (для одного вызова);
  • ping — максимум 150 мс;
  • джиттер — максимум 20 мс;
  • потеря пакетов — максимум 5 %.

Важно учитывать, что разные устройства и задачи используют разную пропускную способность. Например:

  • электронная почта и просмотр веб-страниц — около 1000 Кбит/с;
  • телефонные звонки VoIP — 5-25 Мбит/с;
  • загрузка файла — 10 Мбит/с;
  • видеоконференция в формате HD —6 Мбит/с.

Чтобы обеспечить качественные звонки VoIP, начните с надежного провайдера. Надежность определяют три фактора:

  • Время безотказной работы — это процент времени, в течение которого система находится в рабочем состоянии. Этот параметр рассчитывается в течение года. Малое время безотказной работы приводит к сбоям в обслуживании.
  • Гарантия безотказной работы — некоторые провайдеры VoIP предлагают соглашение об уровне обслуживания (SLA). Это соглашение устанавливает стандарты в отношении времени безотказной работы и качества связи.
  • Резервный сервис — непрерывность вызова имеет важное значение в бизнес-коммуникациях. Резервное обслуживание означает наличие резервных систем на случай чрезвычайных ситуаций. Эти системы сокращают время простоя VoIP.

Так, компания New-Tel гарантирует своим клиентам стабильную и надежную связь через VoIP. Наши специалисты берут на себя все задачи по техническому обслуживанию IP-телефонии. А резервные каналы и система мониторинга поддерживают стабильную работу серверов с минимальным риском сбоев.

img

IP-телефония

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Подробнее
Сафонова Александра

Сафонова Александра

Вернуться к списку
Поделиться:

Читайте также:

Нам доверяют:

burgking лого
amocrm лого
b2bfamily лого
beeline лого
rusloto лого
bitrix24 лого
Синергия лого
elama лого
labirint лого
envybox лого
getstar лого
modulbank лого
moidokumenti лого
moysklad лого
mts лого
mtt лого
rt лого
selectel лого
simplit лого
speechanalytics лого
tinkoff лого
ttk лого
u-on лого
westcall лого
wirecrm лого
yandex лого
yclients лого
zebratelecom лого
hh лого
coffee like лого
r-ulybka лого
ivi лого
gpnbonus лого
stoletov лого
banki лого
KB лого
CIAN лого
UDS лого
WinLab лого

Остались вопросы? Напишите нам!

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Перевели бизнес на удаленку?
Подключите виртуальную АТС!
  • Управляйте на расстоянии
  • Задавайте переадресацию
  • Держите связь
    со всеми сотрудниками
Подключить
Подключи номер
телефона
и получи современный IP телефон в подарок
Подключить
Парные номера 8800 и 495
Ограниченная серия парных номеров для бизнеса:
495 777 70 72 495 777 67 33 495 777 57 11
8 800 777 70 72 8 800 777 67 33 8 800 777 57 11
Подобрать
Протестировать
Введите номер своего телефона
После нажатия на кнопку вам поступит звонок.
Отвечать на звонок не нужно.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Протестировать
введите последние 4 цифры номера входящего звонка
+7 (999) 999
00:60
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Отлично!
Вы прошли процесс подтверждения номера телефона и понимаете как это работает. Теперь Вы можете применить данный метод у себя. Пройдите регистрацию!
Неверный код!
попробуйте еще раз