Чем отличается SIP от VOIP?

Понятия SIP, VOIP и IP-телефонии все чаще встречаются в повседневной жизни. Современные возможности телекоммуникации дают возможность установления качественного и безопасного соединения между абонентами в любых точках мира.

Такая связь намного дешевле, чем стандартная телефония. Кроме того, указанные стандарты позволяют не только слышать собеседника, но также отправлять мультимедийные файлы, устраивать видеоконференции, обмениваться сообщениями и т.д.

Особенности SIP протокола

СИП – это протокол передачи данных, используемый в виртуальных АТС. Стандарт позволяет обмениваться голосовыми и текстовыми сообщениями, мультимедийными файлами. Кроме того, для абонентов таких сетей доступны следующие дополнительные услуги:

• запись звонка;
• постановка вызова в очередь;
• переадресация;
• видеозвонки;
• конференц-связь и т.д.

Особенность протокола СИП состоит в том, что для его использования не требуется высокая скорость интернета. Для организации коммуникации достаточно любого соединения со скоростью не ниже 64 Кбит/с. Система функционирует по принципу «клиент-сервер», основанному на непрерывном чередовании запросов и ответов.

Протокол позволяет принимать и производить звонки при помощи стандартного телефонного аппарата, специального IP-телефона, ПК, смартфона, планшета.

Коммуникация между абонентами сети устанавливается в следующей последовательности:

1. При совершении вызова аналоговый сигнал преобразуется в цифровой при помощи специальной программы (кодека). Это позволяет снизить нагрузку на сеть и увеличить скорость передачи.
2. Сигнал поступает на принимающее устройство.
3. Устройства абонентов коммутируются друг с другом при помощи IP-адресов.
4. Цифровой сигнал преобразуется обратно в аналоговый, и пользователи могут слышать и видеть друг друга, обмениваться мультимедийной информацией, текстовыми сообщениями и использовать другие возможности системы.

Телефонные сети на основе СИП используются во многих организациях. Протокол обеспечивает дешевую связь между абонентами в разных точках мира.

Чем отличается SIP от VOIP-телефонии?

Технология VOIP (Voice over IP) используется для передачи голоса по интернет-сетям. С использованием такого стандарта осуществляются звонки, видеотрансляции, конференции и т.д. В отличие от VOIP, SIP-стандарт имеет более широкие возможности. Он предоставляет возможность не только голосового общения, но также трансляции мультимедийной информации, обмена текстовыми сообщениями и т.д.

Таким образом, ответить на вопрос: «В чем разница между SIP и VOIP?» можно так: стандарт СИП основывается на технологии VOIP, но обладает расширенным функционалом. СИП используется для организации виртуальных АТС в организациях различного масштаба, в то время как технология ВОИП применяется для любой передачи аудиоданных в сети интернет.

Отличие IP- и SIP-телефонии

Понятия IP и SIP также часто путают между собой. Чтобы понять, чем отличается SIP-телефония от IP-телефонии, нужно четко определить понятия обоих протоколов.

IP-телефония – это стандарт обмена голосовой информации через интернет-соединение. Протокол связывает между собой абонентов путем присвоения каждому из них персонального адреса. Сети СИП-телефонии позволяют не только обмениваться голосом, но и видеть собеседника. При этом передача данных осуществляется только с использованием IP-протокола.

Телефонные сети на основе SIP используют различные технологии передачи данных, в том числе и IP-протокол. При этом обе технологии основаны на использовании стандарта VOIP.

Архитектура сети SIP-телефонии

Для применения всех возможностей интерактивной АТС в офисе должно быть установлено оборудование для SIP-телефонии. Принимать и осуществлять звонки можно при помощи нескольких устройств. Главное условие – скорость интернета более 100 Кбит/сек. При этом настройка SIP выполняется силами провайдера.

Рассмотрим основные устройства для подключения к SIP-телефонии.

ПК или ноутбук

На такие устройства можно установить так называемые софтофоны – эмуляторы стационарного SIP-телефона. Чтобы подключить устройство, нужно:

1. Установить программу-клиент.
2. Подключить к устройству наушники, микрофон, веб-камеру – последнее позволяет общаться по видеосвязи.
3. Пройти регистрацию у SIP-провайдера.
4. Выполнить настройку адресов SIP-сервера.
5. Завести доступ к SIP-телефонии через логин и пароль.

Смартфон или планшет

Для мобильных устройств в цифровых магазинах можно найти специальные модули в виде бесплатных приложений или клиентов. Такое мобильное ПО ставят на гаджеты, после чего заводят учетную запись с логином, адресом сервера и паролем.

Такой вариант – оптимальное решение для сотрудников, которые часто находятся в командировках или работают удаленно. Мобильная SIP-телефония выручит и при междугородних или международных звонках, так как значительно снижает их стоимость.

Для бесперебойной SIP-телефонии с помощью мобильных устройств необходимо стабильное подключение через сеть Wi-Fi, 3G ил 4G.

Стационарный SIP-телефон

Такое решение часто используется в офисах руководителей, переговорных и залах для совещаний.

Стационарный SIP-телефон выполняет сразу несколько важных функций:

• громкая связь;
• голосовая почта;
• переадресация вызова;
• удержание вызова на линии;
• аудиоконференции;
• видеозвонки;
• подключение к локальной сети Ethernet.

Более продвинутые SIP-телефоны работают в двойном режиме. С их помощью можно подключаться к офисной или городской АТС.

Кроме того, для организации связи с использованием данного стандарта требуется сервер. Компьютер принимает запросы от пользователей системы и обеспечивает связь между абонентами. В зависимости от модели сервера он может иметь следующие дополнительные функции:

• переадресация звонков;
• удержание вызовов;
• перехват звонков;
• организация конференций;
• видеосвязь;
• интеграция традиционных телефонных линий;
• настройка параметров системы.

Современная техника для виртуальных АТС дает широкие возможности по организации связи для пользователей во всем мире. Такая связь намного дешевле традиционной телефонии, при этом качество связи и стоимость звонков не зависит от местонахождения пользователей сети.

Что лучше выбрать для бизнеса?

Интернет-звонки – более выгодное и удобное решение по сравнению со стандартной телефонией. Перечислим основные преимущества этой технологии:

• Оптимизация расходов на связь. SIP-телефония позволяет за считанные часы наладить связь на предприятии без лишних трат на дорогостоящее оборудование, прокладку телефонных линий, подключение, настройку и обновление системы. При этом провайдеры предлагают довольно гибкие и доступные тарифы, которые зачастую можно настроить индивидуально
• Формирование виртуального офиса. С помощью SIP-телефонии можно развернуть недорогую связь для предприятия. Как правило, с ее помощью создают эффективные кол-центры, с возможностью распределения звонков между операторами. Так нагрузка на них снижается, при этом руководитель предприятия может оценить эффективность каждого сотрудника, подключенного к SIP-телефонии.
• Мобильность. С помощью SIP-телефонии бизнес не привязывается к какой-то определенной локации. Оставаться на связи можно и в офисе, и за его пределами. Это особенно важно, если организация для сокращения издержек вынуждена перевести часть сотрудников на удаленную работу.
• Решение проблемы очередей на линии. SIP-телефония – многоканальное решение. К виртуальным номерам можно подключить любое количество линий так, чтобы клиенты всегда могли дозвониться без задержек и ожиданий свободного оператора.

IP-телефония

Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.

Подробнее