Федеральный номер 8-800

Федеральный виртуальный номер 8-800 – это возможность для ваших клиентов звонить вам бесплатно из любой точки России с городских или мобильных телефонов.

Главная
Виртуальный номер
Федеральный номер 8-800

Номера 8-800800

Россия 800

Москва 495

Москва 499

Санкт-Петербург 812

Все

Обычный

Серебряный

Золотой

Платиновый

Подождите, номера подбираются

Обычный

Подключение ₽

Абонентская плата ₽/мес

Серебряный

Подключение ₽

Абонентская плата ₽/мес

Золотой При подключении номера данной категории, IP телефон в подарок

Подключение ₽

Абонентская плата ₽/мес

Платиновый

Подключение от ₽

Абонентская плата от ₽/мес

8-800 - бесплатный
номер для ваших клиентов

Номер 8-800 – беспроигрышный вариант для бизнеса. В сочетании с виртуальной АТС удастся снять все ограничения при общении с клиентом в телефонном режиме.

Потенциальные покупатели могут звонить вам с любой точки РФ с мобильных/стационарных телефонов совершенно бесплатно.

Какие преимущества дает телефонный номер 8-800?

Выход на региональных клиентов без открытия нового филиала.

Люди гораздо охотнее звонят на бесплатную линию 8-800, особенно если проживают в других областях РФ.

Организация горячей линии или технической поддержки

Многоканальный режим с использованием голосового меню IVR позволяет делать это максимально эффективно.

Повышение лояльности существующих клиентов.

Вашим заказчикам приятно знать, что они могут позвонить вам в любое время и не беспокоиться о стоимости исходящего вызова.

Как принимать звонки?

На своем мобильном или на стационарном телефоне.

Просто настройте переадресацию со своего 8-800 на любой другой номер.

На компьютере или на смартфоне.

Скачайте бесплатное приложение на компьютер или смартфон, чтобы принимать или совершать звонки.

На SIP-телефоне.

Это самый надежный способ реализации. Вы можете приобрести у нас необходимое количество телефонных аппаратов.

Как подключить IP-телефонию 8-800?

Оставить заявку через форму на сайте.

Выбрать понравившийся номер, начинающийся на 8-800.

Оплатить услугу любым удобным способом.

Можно начинать пользоваться вашей виртуальной АТС и принимать звонки клиентов.

Тарифы на использование номеров 8800

Тариф	Левый	Правый
Описание	Тариф с отсутствием абонентской платы хорошо подойдет компаниям у которых уже есть поток входящих звонков.	Недорогой тариф с включенным пакетом минут. Идеально подойдет для небольшой компании.
Цена	0 руб./мес.	1500 руб./мес.
Количество минут, входящих в тариф	0 минут	200 минут
Тарификация	Поминутная	Поминутная
Подключение номера	0 руб.	0 руб.
Аренда номера 8 800	0 руб.	1500 руб.
Гарантированный ежемесячный платеж	2400 руб.	0 руб
Количество входящих каналов	100	100

Тариф указан с учетом НДС. Абонентская плата зависит от выбранной категории номера.

Смотреть всю таблицу

Тарифы на входящие звонки 8-800

С направления	Тариф (руб./мин.)
из Москвы	1,12
из Санкт-Петербурга	2,13
с остальной территории РФ	3,28
с мобильных номеров России	3,64

Все цены указаны с учётом НДС^*

Стоимость подключения ВАТС

Free

Тариф предназначен
для тестирования сервиса

бесплатная активация

Подробнее о тарифе

Кол-во номеров

Кол-во пользователей

Запись и хранение звонков

14 дней

Интеграция с CRM-системами

есть

Режимы работы

есть

Очередь звонков

есть

Недорогой тариф для начинающих компаний - Ваш офис в кармане

Тариф S

1130 руб./мес.730р. ВАТС + 400р. номер

Подробнее о тарифе

Кол-во номеров

Кол-во пользователей

Запись и хранение звонков

Интеграция с CRM-системами

Режимы работы

Очередь звонков

Удобный тариф со всем необходимым функционалом

Тариф M

2200 руб./мес.1800р. ВАТС + 400р. номер

Подробнее о тарифе

Кол-во номеров

Кол-во пользователей

Запись и хранение звонков

30 дней

Интеграция с CRM-системами

есть

Режимы работы

есть

Очередь звонков

есть

Расширенный тариф, подходящий для автоматизации отдела продаж или call-центра

Тариф L

рассчитывается индивидуально

Подробнее о тарифе

Мы поможем собрать индивидуальный тариф, в зависимости от Вашей задачи.

*Тариф и условия обслуживания согласовываются после бесплатного тестирования

Пройти регистрацию

Выберите дополнительные опции в личном кабинете

Подробнее об опциях

Интеграция с CRM

Анализ звонков (графики, отчёты)

Оценка разговоров клиентом

Виджет для сайта CallBack

Информирование о звонках по e-mail, SMS (все звонки, пропущенные и т.д.)

Расширение хранения записей звонков до 6 мес.

Дополнительный пользователь ВАТС

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как принимать звонки на номер 8800?

Можно поставить переадресацию на любой другой номер (городской, мобильный)
Поставить IP телефон и принимать звонки на него или установить софтфон
Поставить голосовое меню (звонивший набирает кнопку, на каждой кнопке индивидуальное распределение звонков)

Как производится оплата за 8800?

Оплата происходит по выставленным счетам с расчётного счёта компании

Как происходит списание средств?

Счет выставляется до 5-го числа каждого месяца за предыдущий отчетный период. Этот счет необходимо оплатить до 15-го числа текущего месяца. Данная кредитная система расчетов помогает избегать блокировки.

С какого момента начинается тарификация?

Абонентскую плату начисляют с момента начала оказания услуг (начала действия договора).
Тарификация при исходящем звонке начинается после 4-й секунды.

Могут ли принимать звонки несколько человек одновременно?

Да, могут. Типовые схемы распределения входящих звонков:

переадресация на мобильный номер или на группу номеров;
переадресация на IP-телефоны или на группу IP-телефонов;
постановка входящего звонка в очередь и соединение с первым освободившимся сотрудником;
перевод звонка на голосовое меню.

Можно ли настроить голосовое меню?

Да, можно.

Могу ли я принимать звонки на свой мобильный?

Да, можете.

Могу ли я сам настраивать свой номер 8-800 в личном кабинете?

Да, номера настраиваются по типовым планам распределения, аналогично городским номерам. Возможные планы распределения:

переадресация на мобильный номер или на группу номеров;
переадресация на IP-телефоны или на группу IP-телефонов;
постановка входящего звонка в очередь и соединение с первым освободившимся сотрудником;
перевод звонка на голосовое меню.

А можно мне самому выбрать номер 8-800?

Да, можно. На момент подключения абоненту отправляют список свободных номеров. У них есть разные категории.

Могу ли я совершать исходящие звонки с номера 8-800?

Нет, с номера 8-800 совершать исходящие звонки нельзя. 8-800 работает только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков необходимо подключить к 8-800 еще и номер городского типа.

Каков механизм переадресации на номера?

Наши абоненты могут поставить свой уникальный способ распределения входящих звонков. Они могут распределяться между IP-телефонами в офисе или на внешние номера. Можно выставить любой временной интервал при распределении звонков.

Пример: входящий звонок будет приходить в течение 10 секунд на офисные IP-телефоны. Если на звонок не отвечают в офисе, то он переходит на мобильный номер телефона начальника подразделения. Если и он не отвечает, то на мобильный номер директора компании. Каждая попытка распределения звонка называется «шагом». «Шагов» может быть сколько угодно, и на каждом «шаге» звонок может распределяться на один или несколько внутренних или внешних номеров.

Распределение входящих звонов может быть уникально в зависимости от времени или дня недели. Время может быть рабочим, когда все сотрудники в офисе, или нерабочим, когда в офисе никого нет, но есть мобильный дежурный менеджер. В рабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в самую лучшую компанию». После этого вызов переходит на офисные IP-телефоны. В нерабочее время звонящий слушает голосовое сообщение: «Вы позвонили в нерабочее время, мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 19:00, но если вам очень хочется с нами поговорить, то оставайтесь на линии». Вызов будет направлен на мобильный номер дежурного специалиста.

Алгоритмов распределения может быть сколько угодно, под любые потребности компании. Можно оперативно менять распределение звонков, зайдя в личный кабинет и отредактировав «шаги». Звонить в техническую поддержку для этого не требуется.

Что такое софтфон?

Софтфон – это программный телефонный аппарат. Его можно установить на мобильный телефон или на офисный компьютер. У каждого софтфона уникальные настройки, которые соответствуют уникальному пользователю (внутреннему номеру, который привязывается к городскому). Настройка софтфона очень простая, но если у вас возникнут вопросы, можете обратиться в техническую поддержку за помощью.

Какие программы-софтфоны существуют?

Мы рекомендуем устанавливать и в дальнейшем использовать следующие:

на мобильный телефон – grandstream или zoiper;
на компьютер – zoiper, microsip, phonerlite и 3CX.

Как принимать звонки на мобильный с помощью софтфона?

Мобильный телефон должен иметь доступ в интернет. Во время входящего звонка заработает индикация – как звуковая, так и визуальная. Аналогично входящему вызову на номера мобильных операторов. Для совершения исходящих звонков необходимо открыть приложение (софтфон) и произвести набор номера с помощью клавиатуры. После чего будет попытка установления соединения с выбранным номером.

Какие документы нужны для подключения телефонного номера 8-800?

Подключение происходит после предоставления реквизитов для заключения договора и выставления счета за подключение. После получения подписанного договора со стороны абонента и произведения оплаты номер активируется.

Возможно ли номер 8-800 установить в качестве АОН?

Номер 8-800 нельзя установить в качестве АОН. Он используется только для входящей связи. Для совершения исходящих звонков вам необходимо приобрести номер городского типа.

Как быстро заработает номер 8-800 после покупки?

Номер 8-800 подключается в день обращения. Все зависит от того, как быстро абонент пришлет данные для составления договора и произведет оплату за подключение.

Номер 8800 - инструмент для успешного бизнеса

Красивые номера
Сквозная аналитика
Высокое качество связи

Как номер 8-800 помогает бизнесу

Чтобы вырваться в лидеры в ситуации постоянной конкуренции, бизнес должен расширяться и выходить за пределы «домашнего» региона, а то и всей страны. В таких условиях гораздо выгоднее купить виртуальный номер 8-800, чем полагаться лишь на местную телефонную сеть. Чем оправдывается инвестиция в такой номер:

осуществляется дистанционная оценка выполнения бизнес-задач;
выявляются «боли» потенциальных клиентов;
организуется эффективный сбыт продукции;
упрощается работа службы технической поддержки.

Телефонный номер 8-800 – многоканальный. Это значит, что бизнес не будет ограничен количеством входящих звонков. При этом докупать энное количество телефонных аппаратов не нужно. Ведь звонки переадресуются на единый номер со стационарных или мобильных устройств. В том числе по заданному владельцем номера сценарию. Этот сценарий можно настроить самостоятельно или с помощью провайдера.

Купить 8-800 можно, работая в любой точке мира. Виртуальный номер не привязан к конкретному городу, области или стране. Действует простая схема: клиент может дозвониться в любой момент и совершенно бесплатно.

Почему вам нужно купить номер 8-800:

Бесплатные звонки из любой точки РФ повышают лояльность клиентов – потенциальных и существующих. 8-800 – отличный способ поддержки имиджа бизнеса. Такой номер пользуется большой популярностью из-за «нулевой» цены и вызывает доверие со стороны потенциального покупателя.
Если филиалы вашего бизнеса действуют в разных городах и регионах, вам не нужно покупать телефонные номера для каждого офиса – достаточно подключить номер 8-800, который станет единым для всего предприятия.
Номер 8-800 открывает широкую палитру функций виртуальной АТС. Вы можете подключить автосекретаря с голосовым приветствием, голосовое меню, распределение звонков по сценариям, получать подробную статистику по всем входящим звонкам.
8-800 – бесплатный номер не только для клиентов, но и для сотрудников на удаленной работе или в командировке.
Если возникает необходимость перевести бизнес в другой город, регион или страну, номер 8-800 остается прикрепленным за организацией и переезжает вместе с ней.
Номер 8-800 легко запомнить, поэтому он является эффективным инструментом для взаимодействия с клиентами во время рекламных акций.

По статистике, потенциальные покупатели звонят на номер 8-800 на 30 % чаще, чем на обычный городской или мобильный номер. И вот почему:

Клиент видит, что звонок является для него бесплатным, даже если человек находится в другом городе. При этом позвонить на 8-800 можно даже при нулевом балансе.
Звонящий не оглядывается не только на стоимость, но и на время переговоров. А значит, он может получить максимально подробную информацию о преимуществах товара или услуги от менеджера по продажам. Это позволяет увеличить количество сделок в 3–4 раза.
Красивый номер, который легко запомнить, закрепляет ассоциацию с брендом в сознании потребителя. Он не ошибется при наборе и будет знать, что владелец номера всегда решит проблему своего клиента.
Бронзовый, серебряный, золотой или платиновый номер – чем он привлекательнее, тем выше статус его владельца. Клиент понимает, что компания с красивым и дорогим номером занимает прочное положение на рынке, а значит, ей можно доверять.

ul { margin: 20px 0 20px 20px; }