Если вы решили оптимизировать расходы компании на связь, скорее всего, вы выбрали современное и гибкое решение — IP-телефонию. Внедрение этой технологии обычно начинают с выбора — какой сервер IP-телефонии использовать на предприятии с учетом производительности и контроля над оборудованием. Вы можете разместить АТС на физическом сервере или выбрать виртуальный сервер на стороне провайдера. Какие факторы учитывать при выборе — давайте разбираться.
Если компания выбирает для телефонии физический сервер, стоит учесть расходы не только на закупку оборудования, но и на его обслуживание
Физический сервер для IP-телефонии — это оборудование, которое размещается на стороне компании-абонента. Плюс такого решения — владелец сервера получает полный доступ к программному и физическому содержимому оборудования. Что весьма важно для корпоративной безопасности.
При этом компании необходимо тщательно продумать требования к серверу — сколько линий он будет поддерживать, с какой скоростью работать и прочее. Если мощностей сервера для нужд бизнеса окажется недостаточно, придется докупать комплектующие — например дополнительную оперативную память, SSD или HDD с более высокой емкостью.
Главный недостаток физического сервера — износ оборудования. Поэтому в долгосрочные расходы с самого начала необходимо заложить обновление компонентов. Если SIP-сервер выйдет из строя, бизнес-процессы компании придется поставить на паузу. А значит, организация неминуемо понесет убытки.
Учитывать стоит и масштабирование бизнеса. Компания расширяется, в ней появляются новые отделы, растет штат сотрудников — а значит, возникнет необходимость закупить новый, более мощный сервер. Это неизбежно потребует новых финансовых вложений и времени на приобретение, развертыванию и настройку.
Производительность сервера для IP-телефонии зависит от характеристик его комплектующих. В первую очередь, мощность и надежность оборудования обеспечивают платы оперативной памяти, центральный процессор и жесткие диски для установки ПО и хранения данных.
При выборе комплектующих следует отталкиваться от двух факторов:
Например, компании на 20 сотрудников вполне хватит сервера с RAM на 512 Мб. Оптимальный вариант здесь — приобрести сервер только под телефонию, чтобы его мощность не размывалась на сторонние процессы. Если компания планирует в будущем пополнять штат сотрудников, у физического сервера следует предусмотреть дополнительные слоты под оперативную память.
Мощность процессора следует подбирать по нагрузке на сервер. Например, компании с штатом не более 20 сотрудников и небольшой нагрузкой по звонкам вполне хватит процессора с 4 ядрами и 2 ГГц тактовой частоты. Если к АТС нужно подключить 20-50 сотрудников и принимать несколько десятков вызовов одновременно, стоит обратить внимание на 8-ядерные процессоры с тактовой частотой около 3 ГГц. Крупным предприятиям потребуется производительный сервер с 16-ядерным процессором и тактовой частотой более 4 ГГц.
Емкость жесткого диска рассчитывают индивидуально. Все зависит от того, сколько записей необходимо хранить и в течение какого срока. Как правило, оптимальным решением становится HDD на 500 Гб.
#FEEDBACK_FORM_ANIMATED#Виртуальный сервер — это облачное решение, которое позволит компании сэкономить на развертывании телефонии
В этом случае компании не нужно приобретать серверное оборудование. Все мощности находятся на стороне провайдера, который сдает свои ресурсы в аренду. Недостаток такого решения — опять же в требованиях корпоративной безопасности. Базы данных, конфигурации телефонии, архивы звонков — все это находится на стороне провайдера. Если компании требуется исключительно закрытая инфраструктура для связи, виртуальный сервер по этому параметру не подойдет.
При этом у виртуального сервера есть неоспоримое преимущество — такое решение позволяет в разы сократить расходы на связь.
Чтобы увеличить мощность оборудования, не нужно закупать дорогостоящие комплектующие. За обновление и техническую поддержку сервера отвечает провайдер. Если компании нужно подключить дополнительные линии и номера, масштабировать телефонию на новый филиал или подразделение, достаточно оставить заявку у провайдера. При этом поставщик услуг может выполнить масштабирование за считанные часы без риска простоев.
Если у виртуального сервера случится сбой, провайдер подключит резервные мощности. Зачастую это происходит незаметно для компании-абонента.
Оба типа сервера подходят для эффективной работы IP-телефонии. Здесь важно отталкиваться от возможностей самой компании в плане затрат на оборудование и обслуживание. Кроме того, следует учитывать объем задач, который будет выполнять сервер, и возможности для масштабирования телекоммуникационной инфраструктуры.
Если организация не имеет возможности выделить дополнительные ресурсы на аппаратную часть телефонии, оптимальным решением станет виртуальный сервер. Его можно легко масштабировать, а кроме того, компания не будет нести расходы на эксплуатацию сервера.
Бывают случаи, когда предприятию нужно реализовать специфический проект телефонии в рамках своей инфраструктуры, установить особое ПО и оборудование. Тогда выгоднее будет использовать физический сервер, который можно индивидуально собрать и настроить под конкретные задачи.
Чтобы сервер IP-телефонии отвечал всем требованиям бизнеса, следует учесть 4 ключевых критерия:
Если вам нужна детальная консультация по работе IP-телефонии, ее конфигурации и подключению к виртуальной АТС, вы можете обратиться к специалистам New-Tel. Мы учтем все ваши пожелания и подберем для вас тариф с оптимальным набором услуг телефонии.
2024© New-Tel.net
8 (800) 777-50-05
