Коды авторизации больше не нужны: как работает технология Call Password ID

В 2023 году доставка кодов с помощью входящих звонков для авторизации на сайтах и приложениях теряет свою актуальность — сотовые операторы массово блокируют роботизированные звонки. Фактически клиенты компаний лишаются быстрого и довольно удобного способа проверки личности. Впрочем, на смену этому способу приходит новый, еще более удобный и надежный — Call Password ID от New-Tel. Рассказываем, как это работает.

Что случилось с доставкой кодов?

В 2022 году крупнейшие операторы России совместно с ФАС РФ подписали меморандум, цель которого — обозначить ключевые шаги для борьбы с телефонными мошенниками и спамерами. Бороться будут с помощью алгоритмов, которые выявляют нежелательные звонки в сетях общего пользования и блокируют их. К таким звонкам относится массовый обзвон абонентов, в том числе и тех, кто не давал согласия на это.

При всей важности и необходимости подобных мер, действия операторов имеют и обратную сторону. Под удар попали компании, которые используют входящие звонки для доставки кодов авторизации. Собственно, кодом при таком способе являются последние 4 цифры номера, которые нужно ввести в клиентскую форму.

В одном из материалов мы подробно рассказывали о меморандуме и его последствиях для российского бизнеса.

Впрочем, отечественные компании не остались без актуального и удобного способа верификации пользователей. На помощь бизнесу приходит технология Call Password ID.

Что такое Call Password ID?

В отличие от традиционных способов доставки кодов, новая механика от New-Tel работает в обратную сторону — звонок для верификации делает сам клиент.

Как это работает:

• Компания получает от New-Tel несколько уникальных номеров.
• Клиент заходит на сайт или в приложение, где ему нужно пройти авторизацию.
• В форме доступа он оставляет свой номер телефона.
• В ответ система выдает ему номер для верификации.
• Клиент звонит по номеру, система проверяет, совпадают ли номер А с номером Б, и разрешает доступ.

#FEEDBACK_FORM_ANIMATED#

Сейчас новый метод можно протестировать на сайте New-Tel. Вот так выглядит форма авторизации при подключенном методе Call Password ID:

Преимущества Call Password ID для бизнеса

Главный плюс новой технологии — она позволяет обходить блокировки звонков. Ведь это не компания массово совершает голосовые вызовы по абонентам, а конкретные клиенты звонят в компании для прохождения верификации. Кроме того, Call Password ID:

• Позволяет существенно снизить затраты на коммуникации с клиентами. Стоимость одной верификации обходится бизнесу в несколько копеек, что позволяет сэкономить за месяц несколько сотен тысяч рублей.
• Предотвращает заспамленность форм верификации. Часто хакеры атакуют формы с помощью последовательного набора номеров. В ответ форма отправляет СМС с кодом. Таких фейковых запросов может набраться до нескольких сотен тысяч — и за все это компании приходится расплачиваться. При работе с Call Password ID ответный код не предусмотрен. А значит, и компания не теряет деньги.
• Обеспечивает защиту от многократной отправки номеров — для каждой комбинации предусмотрено не более пяти проверок.
• Дает возможность использовать удобную систему верификации в бизнесе любого объема — от малого до крупного. Компании могут взаимодействовать таким образом с клиентами из любой точки мира.
• Повышает лояльность клиентов — человеку достаточно сделать звонок, который для него будет бесплатным на любом тарифе сотового оператора.

Как подключить Call Password ID

New-Tel подключает Call Password ID по API — вся процедура занимает не более двух дней. Поэтому вы можете не переживать, что в вашей работе с клиентами возникнут долгие простои.

Оплата за услугу зависит от размера бизнеса. Так, малым предприятиям мы рекомендуем оплатить Call Password ID за предстоящий месяц, чтобы отслеживать текущие расходы. А крупным компаниям удобнее работать с Call Password ID по постоплате — по количеству верификаций.