Корпоративная связь — это не только коммуникация с клиентами, но и инструмент устойчивого взаимодействия внутри самой организации. Ведь без согласованности между сотрудниками даже в самом простом проекте могут возникнуть помехи. При этом корпоративная телефония должна отвечать таким требованиям, как доступность, надежность, гибкость и масштабируемость. Сегодня все эти требования легко объединить в одном решении — IP-телефонии. Рассказываем, какие преимущества и инструменты она предлагает.
IP-телефония обеспечивает надежную корпоративную связь для сотрудников — как в офисе, так и на выезде
Корпоративная сеть IP-телефонии — это услуга, которую провайдер организует через виртуальную АТС. Какие преимущества такое решение предусматривает для внутренней связи между сотрудниками:
Вам не нужно беспокоиться о развертывании оборудования, поскольку вся телефонная система управляется виртуальным решением. Большинство систем ВАТС работают по модели фиксированных тарифов, которые включают определенные опции. При необходимости их можно отключать или добавлять.
Самая существенная экономия — на звонках внутри компании. В ВАТС администратор сети настраивает короткие номера для сотрудников, например, 101, 102, 103. Вызовы на эти номера — бесплатные, даже при междугородних звонках между филиалами компании.
По сравнению с традиционной телефонией, виртуальная АТС — решение, которое отличается высокой скоростью развертывания и настройки. Даже если вам нужно подключить проводную связь в одном-двух отделах, это может занять несколько дней. Технической службе необходимо протянуть кабели, подключить периферию, все настроить и протестировать.
Корпоративная связь для сотрудников в облаке в считанные часы подключается и настраивается силами провайдера. Далее остается лишь зайти в личный кабинет и активировать нужное количество номеров ваших сотрудников.
Сотрудники вашей компании могут работать с ВАТС через любое устройство, будь то SIP-телефон, ПК, ноутбук, планшет или смартфон. Более того, подключить к IP-телефонии можно даже традиционные аналоговые аппараты. Для этого потребуются специальные VoIP-шлюзы.
ВАТС хранит всю статистику телефонных звонков. Кроме аналитики взаимодействия с клиентами, это также помогает мониторить рабочие процессы внутри компании.
Корпоративная IP-телефония, как правило, предусматривает несколько уровней защиты голосовых данных. Это значит, что злоумышленники не смогут перехватить разговоры сотрудников и извлечь из них ценную корпоративную информацию.
#FEEDBACK_FORM_ANIMATED#Требования бизнеса меняются с его ростом. Со временем в компании могут появиться новые отделы или филиалы, часть сотрудников может уйти на удаленку. Поэтому организация корпоративной связи должна легко и быстро масштабироваться под нужды компании. С помощью ВАТС вы можете быстро добавить необходимое количество внутренних номеров или настроить переадресацию звонков на личные телефоны сотрудников.
Сама по себе ВАТС — это фундамент для построения корпоративной телефонной связи. Расширить ее функциональность помогают дополнительные инструменты. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники оставались на связи в режиме 24/7 и при этом не были привязаны к офису, вы можете подключить специальную услугу — FMC.
FMC — это технология конвергенции фиксированной и мобильной связи. Она позволяет плавно переключаться со стационарного телефона на мобильное устройство или наоборот, не прерывая текущий вызов.
В IP-телефонии технологию реализуют через специальную FMC SIM-карту. Вот ее ключевые особенности:
Если вам необходима гибкая, надежная, доступная и безопасная корпоративная телефонная связь, обратитесь в компанию «Нью-Тел». Наши специалисты помогут с подключением и настройкой под индивидуальные особенности вашего бизнеса без лишних трат ресурсов с последующей полноценной техподдержкой.
2024© New-Tel.net
8 (800) 777-50-05
