IP-телефония — это технология, которая позволяет передавать голосовой трафик в реальном времени используя доступ к сети Интернет. Она позволяет вам звонить и получать звонки через Интернет, с помощью компьютеров, смартфонов или специальных телефонов с поддержкой IP.
Применение IP-телефонии в офисе приносит множество преимуществ:
Экономия на звонках. Звонки между офисами, а также часто повторяющиеся звонки происходят гораздо дешевле, чем при использовании обычной телефонной сети.
Гибкость. Вы можете подключить номера, находясь в разных уголках мира.
Удобство. Все звонки обрабатываются через один интерфейс, а значит, управление становится проще.
Для начала вам необходимо выбрать оборудование, которое будет использоваться для подключения IP-телефонии. Вот несколько вариантов:
IP-телефоны. Это специализированные телефоны, которые подключаются к интернету через Ethernet-кабель или Wi-Fi. Вы можете выбрать модели с Bluetooth, поддержкой видеозвонков или без них.
Программные телефоны (Softphones). Это приложение для ПК или смартфонов, которое позволяет контролировать звонки через Интернет.
Подключить дополнительный канал связи. Для больших объемов звонков.
Для работы IP-телефонии в офисе нужен стабильный интернет. Убедитесь, что ваш интернет-провайдер предоставляет услуги без перебоев. Также стоит продумать возможность резервного интернет-канала для критических ситуаций.
На рынке существует множество компаний, которые организуют IP-телефонию в офисе. При выборе важно обратить внимание на:
Качество связи. Провайдер должен обеспечить высокое качество звонков, особенно если ваш бизнес активно работает с клиентами.
Гибкость тарифов. Убедитесь, что тарифы соответствуют вашим потребностям, и есть возможность легко менять тарифы в зависимости от роста бизнеса.
Поддержка. Хорошая техническая поддержка — это залог эффективной работы вашей системы связи.
В нашей компании вы можете получить полный комплекс услуг по обслуживанию, подключению, также мы грамотно организуем IP-телефонию для вашего офиса.
В большинстве случаев провайдеры назначают разные тарифы: от базовых, включающих только исходящие и входящие звонки, до более продвинутых с дополнительными функциями — голосовой почтой, автоответчиками, многоканальными номерами и т. д. д.
Рекомендации:
Оплата только за фактические звонки — это самое выгодное решение. Вы оплачиваете только те звонки, которые действительно состоялись, без каких-либо расходов и переплат. Мы предлагаем вам именно такую прозрачную и удобную систему оплаты.
После выбора оборудования и провайдера вам нужно подключить устройство. рассмотрим несколько важных шагов:
Подключите IP-телефон или компьютер. Для подключения IP-телефона используйте Ethernet-кабель. Если вы используете Softphone, установите приложение на компьютер или смартфон.
Настройте шлюз. Если вы интегрируете IP-телефонию с локальной системой, подключите шлюз IP-телефонии. Он обеспечивает соединение между старыми ретро-телефонами и новой цифровой сетью.
Современное IP-оборудование подключается через веб-интерфейс. Для этого нужно:
Подключите устройство к сети и введите в браузере IP-адрес устройства.
Введите логин и пароль (обычно они указываются в инструкции к устройству).
Затем выполните пошаговые действия на экране, чтобы произвести настройку IP-телефонии в офисе и подключение к провайдеру.
Современные системы IP-телефонии предлагают множество дополнительных возможностей, которые делают работу более удобной. Вот несколько из них:
Голосовая почта. Возможность оставить сообщение, если сотрудник не может ответить на звонок.
Автоответчик. Настройте автоответчик для автоматической обработки входящих звонков, чтобы клиенты не ждали в очереди.
Перенаправление звонков. Если сотрудник отсутствует, звонки можно перенаправить на другого человека или на мобильный телефон.
После настройки оборудования и подключения необходимо провести проверку. Проверьте качество звука, задержку и стабильность соединения. Если качество связи оставляет желать лучшего, следуйте этим пунктам:
Перезагрузите маршрутизатор.
Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
Используйте выделенный канал для телефона (если это возможно).
После успешной установки и настройки системы стоит обучить сотрудников, как эффективно использовать IP-телефонию в офисе. Объясните, как принимать, переводить звонки, а также как использовать дополнительные возможности системы.
IP-телефония — это система, которая требует регулярного обслуживания. Убедитесь, что ваш провайдер предлагает необходимую поддержку и решит проблемы, если они возникнут.
Настройка IP-телефонии в офисе — это процесс, который при правильном подходе может значительно улучшить качество связи и сэкономить ваши деньги. Главное — правильно выбрать оборудование, подходящего провайдера и настроить систему в соответствии с потребностями бизнеса.
Теперь, когда вы знаете, как сделать IP-телефонию в офисе, вы можете смело приступить к бесплатному двухнедельному тестированию оборудования и связи от компании Нью-Тел. Это удобный и выгодный способ внедрения системы в свой офис, позволяющий насладиться преимуществами качественного сервиса!
2025© New-Tel.net
8 (800) 777-50-05
