В 2022 году на рынке телекоммуникационных услуг в России происходят серьезные изменения. Иностранные провайдеры IP-телефонии, которые годами обслуживали отечественный бизнес, прекращают сотрудничество. На смену им приходит российская IP-телефония — готовые облачные решения с тарификацией в рублях.
Правда, что отечественное облако способно стать достойной альтернативой западным решениям? Давайте разбираться.
Как помогают российские компании после ухода иностранных провайдеров: пример из практики
С уходом иностранных операторов телекоммуникационная инфраструктура во многих российских компаниях оказалась фактически парализованной (Источник: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/8691835/)
Чтобы разобраться в ситуации с телекоммуникационной инфраструктурой в российских компаниях, приведем наглядный пример из практики.
Одна российская компания несколько лет подряд работала с американским провайдером, который занимается проектированием, разработкой и развертыванием сетей связи на предприятиях.
Провайдер предоставлял коробочное решение: устанавливал IP-станции в офисе компании. К станциям с помощью технологии IP-телефонии подключали телефонные аппараты и таким образом организовывали корпоративную связь, подключали удаленные филиалы.
Особенность была в том, что для работы с IP-станциями использовали фирменные телефонные аппараты от этого же провайдера. Устройства других производителей были попросту несовместимы.
В 2022 году провайдер прекратил обслуживать IP-станции. Устранять неполадки, подключать новые аппараты, оказывать непрерывную техподдержку — всего этого российская компания лишилась. В период сотрудничества она использовала около 300 телефонных аппаратов от провайдера. Один телефон стоил примерно 5000 рублей. Получается, что сейчас компания осталась с бесполезным для нее оборудованием на 1,5 миллиона рублей!
С подобными трудностями так или иначе столкнулись предприниматели, которые работают с оборудованием от европейских и американских поставщиков. И сейчас им критически необходима IP-телефония российского производства.
Чтобы еще раз не столкнуться с проблемой напрасно потраченных на оборудование средств, можно рассмотреть облачные решения, которые предлагает компания New-Tel.
#FEEDBACK_FORM_ANIMATED#Облачная телефония как альтернатива коробочным решениям
Коробочное решение подразумевает, что на территории клиента устанавливают оборудование, разворачивают серверы и обучают сотрудников. Чтобы подключиться к облачной IP-телефонии, достаточно выбрать тариф и зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации клиенту будут доступны все настройки и функционал.
По сравнению с коробочными решениями, у облака есть три ключевых преимущества:
- Простота в реализации, настройке и обслуживании.
- Не нужно обучать штатных сотрудников — New-Tel создала удобный и понятный интерфейс личного кабинета с доступом к наглядной инструкции пользователя.
- ВАТС — это дешевая IP-телефония по России. В коробочном варианте один только сервер обойдется компании в 200–300 тысяч рублей, а весь проект — от 500 тысяч. Также понадобятся аппараты, которые нужно не только купить, но еще и подключить и настроить. Для облака потребуются лишь SIP-телефоны или гарнитуры для подключения к софтофонам.
Уже сейчас к серверам виртуальных АТС подключены почти 400 тысяч компаний. По прогнозам, через 2–3 года количество клиентов ВАТС превысит 600 тысяч.
Что делать компаниям в ситуации с уходом иностранных провайдеров?
Первый вариант — работать с имеющимся оборудованием без техподдержки и обновлений и рассчитывать на возможности параллельного импорта, когда появится доступ к сетевым устройствам из дружественных стран. Но моментально параллельный импорт проблему с коммуникационной инфраструктурой не решит — потребуется время, чтобы определиться с поставщиком, протестировать его оборудование, наладить поставки. Все это долго и дорого.
Второй вариант — менять оборудование уже сейчас. Отказаться от существующего оператора и переходить к облачным решениям. Настройка и подключение к ВАТС занимают от одного до пяти дней. На покупку телефонных аппаратов также много времени не уйдет, особенно если обратиться к производителям, широко представленным на рынке, например Yealink или Htek. Решение быстрое, удобное, доступное.
Облако может стать хорошей альтернативой, когда европейские и американские компании уходят с российского рынка, перестают продавать лицензии и не поддерживают российских клиентов.
Все что нужно сделать в этой ситуации — обратиться в New-Tel за консультацией по подключению.