Организуем связь для бизнеса с помощью ВАТС

В какой бы отрасли бизнеса вы ни запускали свой стартап, одна задача остается неизменной — организовать надежную телефонную связь как с клиентами, так и внутри предприятия. К счастью, давно прошли времена, когда в стартовый бюджет нужно было закладывать несколько сотен тысяч рублей на подключение проводной связи. Сегодня любой стартап может за считанные часы подключить IP-телефонию и без промедлений приступить к работе с клиентами. Как это организовать — рассказываем.

Телефония с помощью ВАТС — это быстро, надежно и доступно

Шаг 1: Определиться с провайдером

Выбирая провайдера IP-телефонии, важно учитывать три ключевых фактора:

• Стоимость звонков и дополнительных услуг — как правило, провайдер включает в базовый тариф абонентскую плату, интеграцию с CRM, определенное количество пользователей и виртуальных номеров.
• Схема распределения вызовов — какие опции переадресаций звонков заложены в ВАТС. Например, на внутренние номера сотрудников, группы менеджеров и так далее.
• Дополнительные опции ВАТС — например, сервис речевой аналитики, перехват звонков, информирование о пропущенных вызовах.

Оптимальный вариант для стартапа — это доступная линейка тарифов с гибкой настройкой опций. Например, в «Нью-Тел» у вас есть пять дней на тестирование ВАТС с интеграцией с CRM, настройкой режимов работы и очередности звонков. Далее вы можете выбрать один из доступных тарифов ВАТС или подобрать индивидуальный тарифный план под ваши задачи.

#FEEDBACK_FORM_ANIMATED#

Шаг 2: Заключить договор

Этот шаг также можно сделать удаленно. Вы оставляете заявку на сайте «Нью-Тел», после чего с вами свяжутся наши менеджеры. Во время переговоров вам помогут:

• точно определиться с тарифом;
• подобрать необходимые опции;
• уточнить необходимое оборудование — гарнитуры или SIP-телефоны.

После заключения договора вам предоставят доступ в личный кабинет для дальнейшей настройки ВАТС.

Шаг 3: Выбрать виртуальный номер

Многоканальный виртуальный номер — одно из ключевых преимуществ ВАТС. С его помощью вы можете вести бизнес из любой точки планеты, поскольку виртуальный номер привязан к абоненту, а не к конкретному местоположению. При этом вы можете выбрать, какая конфигурация номера отвечает задачам вашего бизнеса.

Так, компания «Нью-Тел» предлагает своим клиентам:

• Федеральный номер 8-800 — позволяет принимать звонки из любой точки России. При этом абоненты могут звонить как с городского телефона, так и с мобильного — и абсолютно бесплатно.
• Прямой городской номер — номер с кодом определенного города, например, Москвы или Санкт-Петербурга. Такой номер позволяет работать с клиентами и партнерами в стратегически важном городе. При этом сам офис компании может находиться где угодно.
• Короткий номер со звездочкой — для звонков с мобильных телефонов. Такой обычно выбирают компании, связанные с доставкой товаров, финансовыми услугами, такси и интернет-торговлей.

Далее вам останется только выполнить все необходимые настройки в личном кабинете пользователя. Наши специалисты помогут вам подключить нужные опции и оборудование, а также проконсультируют по всем вопросам о работе с IP-телефонией.